32 miljoen euro boete omdat Amazon werknemers te streng controleert
Een werkgever die timet hoelang je met een opdracht bezig bent... Het is niet alleen ergerlijk, maar het druist ook in tegen de privacywetgeving.
Toegegeven, dooddoeners als ‘back to basics, ‘less is more’ of ‘keep it simple, stupid’ (het KISS-principe) klinken iets te simplistisch om op het werk daadwerkelijk te kunnen toepassen. Het begint al wanneer je ’s morgens op kantoor aankomt: in je inbox zitten tientallen mailtjes waar je zeker een uur zoet mee bent, als je al het geluk hebt dat er niet al te veel telefoontjes of dringende vragen van collega’s binnenstromen. Tegen dat je aan je eigenlijke werk toekomt, is er al een halve dag gepasseerd. Maar vaak worden je ook allerlei tijdrovende regeltjes en procedures opgelegd waarvan geen mens nog de ontstaansreden weet. Zijn we misschien inderdaad massaal het noorden kwijt?
“Ik zie bedrijven waar op korte tijd de top 3 à 4 keer veranderd is. En met elke wissel worden er nieuwe ideeën geïntroduceerd op de werkvloer”, merkt coach in werkvereenvoudiging Dirk Mortelmans op. “De directie stopt er dan ook alle tijd om hun visie ingang te doen vinden in plaats van hun oor te luister te leggen bij de werknemers zelf. Nochtans weten zij het beste hoe ze hun werk efficiënter kunnen doen.
Dat is ook het basisidee van werkvereenvoudiging: de werknemer zelf laten nadenken over verbeteringen, niet de baas. Die geeft dus een groot stuk van zijn macht uit handen. Verandering die van bovenaf komt, wordt ook minder goed aanvaard. En net de betrokkenheid bepaalt of een aanpassing wordt opgevolgd en dus succes heeft. Maar veelal is het werknemers niet toegelaten om op eigen initiatief van werkmethodiek te veranderen.”
Concreet gaan werkvereenvoudigers aan de slag met een vijfstappenplan. Eerst wordt de huidige situatie in kaart gebracht via metingen en analyses. Zo wordt duidelijk waar de knelpunten zitten, je moet bijvoorbeeld te lang wachten op bepaalde informatie om verder te kunnen werken aan je dossiers. Of je moet een doos van twintig kilo telkens weer tien meter ver dragen, terwijl dat door een andere opstelling misschien zonder al dat sleurwerk kan.
Om tot mogelijke oplossingen te komen, worden enkele brainstormsessies georganiseerd onder begeleiding van de werkvereenvoudiger. In een volgende stap zoekt hij dan uit wat een aanpassing zou opleveren en hoe die het best geïmplementeerd wordt. Na de uiteindelijke implementatie volgt een nazorgfase: zijn de gewenste resultaten behaald? Indien nodig, wordt er bijgestuurd.
In België is er nog maar een handvol bedrijven met werkvereenvoudiging bezig. “Bedrijven die goed draaien, zien er het nut niet van in. ‘Het gaat goed, waarom zou ik iets veranderen?’. Door de crisis zien we nu net die bedrijven onderuit gaan. En dan is het te laat om nog aan werkvereenvoudiging te doen. Ik vind het altijd raar dat een bedrijf in moeilijkheden 100 of 200 man buitengooit en toch blijft dat bedrijf nadien draaien. Dan denk ik: eigenlijk hebben ze jaren aan een stuk honderden mensen te veel betaald”, vertelt Mortelmans.
Dat werkvereenvoudiging een middel is om het met minder personeel te doen, ontkent hij. “Ik zie het als een methode om je bedrijf te doen groeien, met hetzelfde aantal mensen maar met een lagere productiekost omdat je sneller en efficiënter werkt.” Toch staan bedrijven vooralsnog niet te schreeuwen om werkvereenvoudigers. “Het duurt ook makkelijk vier tot vijf jaar alvorens werkvereenvoudiging zijn vruchten afwerpt. Voor veel bedrijven duurt dat te lang, vandaar ook dat ze er weigerachtig tegenover staan.”
(katrien.stragier@jobat.be)    
8 augustus 2019Meer dan 440.000 Jobat gebruikers zijn wekelijks op de hoogte
Een werkgever die timet hoelang je met een opdracht bezig bent... Het is niet alleen ergerlijk, maar het druist ook in tegen de privacywetgeving.
Van trucks met opleggers tot treinen, bussen en heftrucks: op de arbeidsmarkt is vandaag (bijna) elk type chauffeur erg gegeerd!
Viva Wallet is een bedrijf dat mee de toekomst vormgeeft
Uit onderzoek blijkt dat het salaris van CEO’s in Europa vaak ver uit elkaar ligt. Waar ligt dat aan? En waar komen die grote verschillen vandaan?
Dat de boekhouder-accountant een knelpuntberoep is, dat wisten we al. Maar hoeveel kan je in deze functie verdienen?
Wie als werknemer goed presteert kan bovenop zijn vast maandloon ook nog een variabel loon krijgen. Deze bonussen bestaan in meerdere vormen.
Even nood aan verandering van omgeving? Steeds meer mensen vertrekken op workation om werken met vakantie te combineren. Wij delen alvast zes tips om dit zo efficiënt mogelijk aan te pakken!
Werken in IT bij de Nationale Bank van België: “Hier heerst een enthousiaste, dynamische werksfeer”
Op de werkvloer zijn diversiteit en inclusie belangrijke thema’s. Maar hoe zie jij dat zelf?