10 ultieme tips voor de perfecte eerste indruk
Een eerste indruk kun je maar één keer maken, daarom zorg je er best voor dat jouw eerste indruk meteen een positief gevoel nalaat. Deze 10 tips helpen je hierbij.
Lichaamstaal spiegelen is eigenlijk iets dat we onbewust al doen. We passen ons heel snel aan aan het fysieke gedrag van de ander.
Neem de proef op de som: ga met een collega of een vriend praten, terwijl je je armen kruist voor je borst. Een heel gesloten houding, die meteen onbewust door de andere geïnterpreteerd wordt als: ‘Aha, jij laat mij niet toe! Wel, ik jou dan ook niet!’ En voor je het weet, kruist je collega of vriend zelf ook de armen. Wat een open en constructief gesprek zeker niet zal bevorderen.
Spiegelen heeft als voordeel, dat de andere zich aanvaard en begrepen voelt.
Je reflecteert als het ware de lichaamstaal of het non-verbale gedrag van de andere. Maar spiegelen kan op veel manieren: naast het non-verbale is er ook de stem, de inhoud, de ademhaling, de kleding, je positie aan een bureau of tafel...
Heb je er wel eens opgelet hoe mensen op elkaar reageren als ze het tijdens een gesprek geheel met elkaar eens zijn? Deze mensen zullen elkaar aanvullen en veel knikken. Maar behalve dit is er nog iets anders waaraan je hun overeenstemming kunt zien. Deze mensen, die qua gedachten op elkaar zijn afgestemd, nemen in veel gevallen automatisch elkaars houding en manier van doen over: de een houdt zijn hand aan zijn wang; de ander doet het ook.
De een wrijft in zijn nek; de ander doet dat op gelijke wijze. De een leunt naar voren en de ander volgt hem in deze beweging. Op deze manier zeggen ze onbewust tegen elkaar: "Ik begrijp je, ik voel je helemaal aan, ik ben het geheel met je eens.”
Dit spiegelen kan je ook op een bewuste manier doen. Als je iemand zijn houding en bewegingen nadoet, ervaart de ander dus overeenstemming. Hij voelt dat je met hem op één lijn zit. Het gevolg daarvan is dat de ander veel meer zal openstaan voor jouw ideeën.
Misschien denk je nu: ja, maar wat als de andere merkt dat ik zijn houding naboots? Dat is toch vreemd? Uiteraard is het de bedoeling dat je dit op een onopvallende en natuurlijke manier doet. Je gesprekspartner zal dit als heel normaal ervaren.
Verkopers hebben dat goed begrepen: zij zullen heel snel de manier van praten, bewegen, kijken van de klant aanvoelen en zich op dezelfde manier gaan gedragen. Op die manier voelt de klant onbewust een vorm van empathie, hij voelt zich begrepen.
Spiegelen helpt je op dezelfde golflengte te komen met de andere. Ga ermee aan de slag! In volgende video geeft communicatiecoach Jerko Bozikovic nog enkele extra tips om met spiegelen de impact van je communicatie te vergroten.
(lb/kv) - Meer info: www.expertacademy.be
26 juni 2019Een eerste indruk kun je maar één keer maken, daarom zorg je er best voor dat jouw eerste indruk meteen een positief gevoel nalaat. Deze 10 tips helpen je hierbij.
Open-minded hiring blijkt te werken: bedrijven die deze methode toepasten, wierven het afgelopen jaar opvallend meer kandidaten met een andere nationaliteit aan.
Wat als je professionele relatie plots overgaat in een liefdesrelatie? Hoe ga je ermee om en hoe behoud je een goede relatie met de rest van je collega’s?
Dankzij de verlaging van de Bijzondere Bijdrage Sociale Zekerheid zullen sommige werknemers netto méér overhouden dan voorheen. Ben jij bij de gelukkigen?
Via een startbaanovereenkomst (SBO) kom je als jongere makkelijker aan de bak. Je krijgt meer kansen om (meer) werkervaring op te doen.
Er bestaan heel wat vooroordelen over overheidsdienst FOD Financiën. De FOD wil het tegendeel bewijzen en profileert zich als mensgerichte organisatie.
In ons land verdienen vrouwen zowat 15% minder dan mannen. Hoe langer de loopbaan, hoe groter het loonverschil. Al is er ook goed nieuws.
“Veel aandacht gaat op dit moment ook uit naar alle opleidingen in het kader van de komst van de nieuwe, elektrische voertuigen."
Vandaag werken 600 vrijwilligers in een beurtrol om 24/7 bereikbaar te zijn aan de telefoon of via chat. Maar de dienst heeft steeds meer mensen nodig...