Hoe AE zijn medewerkers omvormde tot klantenbegeleiders
“De wereld is VUCA”, vertelt Luc De Bodt, managing partner bij AE. Daarmee doelt hij op volatile, uncertain, complex en ambiguous. De wereld rondom ons verandert sneller dan voorheen. “En in onze eigen omgeving, met hoofdzakelijk hoogopgeleide software engineers, uit zich dat eens zo snel: onze klanten worden geconfronteerd met steeds complexere uitdagingen en verwachten dat wij hen gidsen en begeleiden”, stelt De Bodt.
“Binnen deze veranderende en digitaliserende wereld is net de menselijke component, en dus onze werknemer, alsmaar belangrijker geworden”, stelt Leen Van Wambeke, business development manager bij AE. “Met zogenaamde networked teams zorgen wij ervoor dat kennis en expertise breed en efficiënt wordt ingezet.”
De toekomst bestaat erin om, onder meer via deze teams, cross-functioneel en vanuit een gezamenlijk doel te opereren. “Vroeg had je teamleaders. Vandaag beschik je als medewerker over een hoge mate van autonomie en zelfsturing”, aldus De Bodt. “Je geeft bijvoorbeeld mee aan op welke van je talenten je het liefst wilt inzetten en doorgroeien.” Bij AE kan dit via een transparant platform waarop medewerkers verduidelijken welke projecten in de organisatie aansluiten bij hun profiel en ambities. “Of hoe het sturen van een missie en strategie zo ook wordt gedistribueerd”, stelt hij.
Drie pijlers
Voor een erg op IT georiënteerd bedrijf zoals AE is dit een opmerkelijke maar ook logische evolutie. “Wij helpen onze klanten vandaag op drie niveaus: het verwerven van de juiste zakelijke inzichten en een klantgerichte aanpak, het ontwikkelen van digitale platformen en de juiste ICT-architecturen voor de transformatie van organisaties en mensen”, vertelt Van Wambeke.
AE doet het overigens al jaren goed in het Great place to work-onderzoek. In dit kader kreeg AE eerder dit jaar ook een award voor zijn doorgedreven aanpak in onboarding, het begeleiden van nieuwe medewerkers.
(wv) - Bron: MARK Magazine
- Jobs voor IT architect
-
Hoeveel verdien je als ICT’er?
ICT’ers verdienen goed de kost, zo wordt wel eens gezegd. Maar om hoeveel gaat het bij de belangrijkste ICT-profielen? Een overzicht...
-
Brussel betaalt ICT’ers best
Wat in ons land eigenlijk voor alle profielen geldt, telt ook in ICT: Brussel betaalt het best. Maar ook andere regio’s als Waals-Brabant of West-Vlaanderen laten zich niet onbetuigd.
-
Jobportret van een business analist: ‘Een project kan vijf weken duren, maar ook vijf jaar’
Annelies Schupp werkt als business analist bij AE. ”Soms werk je aan meerdere projecten tegelijk, al is dat niet altijd even makkelijk”, getuigt ze.
-
Welke IT-profielen zijn het populairst?
Er zijn diverse soorten IT’ers, maar in ons land wordt er volop gezocht naar ICT-ontwikkelaars. Bijna de helft van de vacatures is voor hen uitgeschreven.
-
'Jongeren moeten zich beter informeren bij het solliciteren'
Consultancybedrijf AE werft acht à tien pas afgestudeerden per jaar aan. Om die te vinden, voert het bedrijf sollicitatiegesprekken met 150 kandidaten.
-
Winterblues bestaat, Blue Monday is onzin
Met de koude temperaturen van de voorbije dagen laat de lente op zich wachten. Veel mensen hebben last van de winterblues ...
-
Krijg ik een vergoeding als ik met de fiets kom werken?
Je werkgever is in principe niet verplicht om een fietsvergoeding te betalen, tenzij dit voorzien is in een collectieve arbeidsovereenkomst...
-
‘Privacyconsulent is geëvolueerd naar een meer technisch profiel’
Als het gaat over nieuwe beroepen, duikt in de lijstjes vaak de job van privacyconsulent op.
-
De 7 types mensen die je carrière vooruit helpen
Er zijn mensen die je carrière saboteren en er zijn mensen die je carrière net dat extra duwtje in de rug geven. Laten we focussen op die laatste.