Hoe omgaan met agressie op het werk in coronatijden?
We gaan met z’n allen door een moeilijke periode. “Door die onzekerheid kan de spanning oplopen en uitmonden in agressie...”
De cijfers komen van het vakblad Nursing, op basis van een rondvraag bij 2.100 Nederlandse verpleegkundigen. Van de ruime meerderheid (72 procent) die aangaf al met verbale agressie geconfronteerd te zijn geweest, stelt 10 procent dat het haast dagelijkse kost is. Bij 32 procent gebeurt het wekelijks, bij 30 procent maandelijks.
Fysieke agressie komt gelukkig minder vaak voor. Toch geeft nog altijd bijna de helft (47 procent) van de ondervraagde verpleegkundigen aan ermee te maken te hebben gehad. Ze kregen bijvoorbeeld al een slag (94 procent), een schop (64 procent), werden bespuugd (50 procent) of kregen een kopstoot (10 procent).
Al is er ook goed nieuws. Zo stelt 87 procent dat hun team hen na een incident goed opvangt. Bijna driekwart is tevreden over de steun van hun leidinggevende. En ook over de opvang vanuit de zorginstelling zelf zijn de meesten (65 procent) tevreden.
De cijfers komen uit Nederland, maar de situatie in ons land lijkt gelijkaardig. Uit een onderzoek van UGent en Vives Hogeschool uit 2018 bleek bijvoorbeeld dat bijna 9 op de 10 verpleegkundigen al verbale of fysieke agressie zouden hebben ervaren. Veertig procent sprak zelfs over bedreigingen.
De onderzoekers hadden toen diverse verklaringen. Dat patiënten mondiger worden en sneller hun beklag doen bij leidinggevenden, was er één van. Maar wat ook meespeelde, is dat verpleegkundigen door de administratieve rompslomp vaak minder tijd hebben voor persoonlijke zorg.
Op zoek naar een (nieuwe) job als verpleegkundige? Bekijk het actuele vacatureaanbod...
(William Visterin)
21 september 2020Meer dan 440.000 Jobat gebruikers zijn wekelijks op de hoogte
We gaan met z’n allen door een moeilijke periode. “Door die onzekerheid kan de spanning oplopen en uitmonden in agressie...”
Als verpleegkundige op de dienst intensieve zorgen van het UZ Brussel komt Vanessa (50) dagelijks in contact met Covid-19-patiënten.
In de zorgsector zijn er altijd handen te kort. Maar vertaalt de hoge vraag naar verpleeg- en zorgkundigen zich ook in een hoog loon?
Dat je als verpleegkundige niet een hele carrière in hetzelfde harnas hoeft blijven te zitten, is nog te weinig geweten.
We vroegen aan Bert Van Heupen (33) uit Turnhout hoeveel hij verdient en wat zijn job precies inhoudt...
In Spanje lanceerde de regering onlangs een wetsvoorstel om menstruatieverlof in te voeren. Een goed idee? Of zorgt dit voor ongelijkheid op de werkvloer?
Op vijf jaar tijd is het aantal werknemers dat kan terugvallen op een bedrijfswagen met bijna 10 procent toegenomen.
Louisa en Silke werken bij FOD Financiën: “Er is hier oog voor wat je graag doet en waar je goed in bent”
Voor mensen zorgen was altijd Chichi’s droomjob. Tijdens haar studies ontdekte ze dat haar zorgzame kant vooral tot zijn recht komt in de thuisverpleging...