Terug naar zoekresultaten Vorige

8 van 17

Volgende
Ergon Recruitment Gent

Analytische Project Coordinator regio Gent (interim optie vast)

Via Ergon Recruitment Gent

Staat 4 dagen op Jobat.be

Voor één van onze klanten, een mooie speler in marketing,,zoeken we een

Analytische Project Coordinator regio Gent (interim optie vast)

Analytische Project Coordinator regio Gent (interim optie vast)

Functieomschrijving

Onze klant voert dagelijks marktonderzoek en gebruikt hiervoor telefonische veldwerk in hun call center voor de lopende onderzoeken. Als Project Progress coordinator analyseer je de statistieken met betrekking tot de performantie van de interviewers en teams, je analyseert de vooruitgang van studies en rapporteert hierover naar de call center manager, de projectverantwoordelijken en het planningsteam.

Jouw takenpakket:
  • Je staat in voor de dagdagelijkse opvolging van studies binnen het call center (deadlines strikt naleven, opvolging van vooruitgang, opvolging bevraagde doelgroep, …);
  • Daarnaast analyseer je de performantie van de call center agents, de vooruitgang van studies en geef je enkele voorstellen ter verbetering;
  • Bijkomend geef je feedback aan de personen die verantwoordelijk zijn voor de planning van de interviewers en doe je de nodige rapportage zodat de studies en interviewers kunnen verbeteren;
  • Je staat in voor de kostenberekeningen van de studies en valideert waar nodig. Hiervoor moet je snel en efficiënt problemen kunnen oplossen die zich stellen tijdens het veldwerk van de studie;
  • Bij technische problemen schakel je snel door deze op te merken en deze te bespreken met de interne technische dienst;
  • Bijkomend zal je de briefings bijwonen van nieuwe studies, zal je de contacten onderhouden met en feedback geven aan projectleiders binnen het onderzoeksteam.

Profiel

  • Je beschikt minimum over een Bachelordiploma. Een eerste ervaring in een coördinerende rol is een sterke plus, dit bij voorkeur in een call center omgeving;
  • Je hebt een goede kennis van Microsoft Excel. Kennis van Microsoft Access is een sterke plus;
  • Je bent sterk analytisch ingesteld en houdt ervan om rapporteringen te maken;
  • Je hebt een resultaatgerichte instelling en kritische geest;
  • Je denkt klantgericht en wilt voortdurend verbeteren;
  • Je gaat graag om met een grote verscheidenheid aan mensen.

Aanbod

  • Een sterk gevarieerde functie in een boeiende en uitdagende werkomgeving.
  • Je zult de mogelijkheid krijgen om te groeien en jezelf te ontplooien in een sterke professionele omgeving.
  • Je zult jouw carrière verder kunnen uitbouwen in een groeiende internationale groep waar een leuke en dynamische teamgeest heerst.
Oost-Vlaanderen

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 24 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Nederlands

Aanbod

  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Marktonderzoek en -analyse' jobs in Oost-Vlaanderen meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.