Terug naar zoekresultaten

2nd Line Support Engineer

Pauwels Consulting | Anderlecht | Onbepaalde duur, Zelfstandige, Voltijds

Pauwels Consulting is een Belgisch consultancy kantoor met meer dan 520 experts op het gebied van engineering, life sciences en IT. Wij helpen vooraanstaande bedrijven in België en het buitenland met consulting, project management en werving en selectie. We hebben kantoren in België, Frankrijk, Duitsland en Zwitserland (https://www.pauwelsconsulting.com/nl/over-ons/contact/) .

2nd Line Support Engineer

Functieomschrijving

Als 2nd line endpoint support Engineer maak je deel uit van het support team. Je wordt ingeschakeld voor end user support op +20.000 end-user computing devices (Desktop, Laptops, Printers, Industriële & Mobile devices…).

  • Je bent het aanspreekpunt van service desk met betrekking tot hard- en softwareproblemen op onder andere desktops, laptops, printers, industriële & mobile devices
  • Opbouwen en onderhouden van de nodige documentatie
  • Escaleren van problemen naar 3e lijn
  • Uitvoeren van dagelijkse operationele taken
  • Printerinstallaties op printservers en onderhoud
  • Komt tussen op sites en in de verschillende agentschappen voor ieder incident dat niet van op afstand opgelost kan worden
  • Assistentie en service verlenen aan de lokale IT assistenten

Profiel

  • Bij voorkeur bachelor in de informatica of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt een goede kennis van ITIL en ticketing tools
  • Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring als 2nd line support engineer
  • Je hebt een grondige operationele kennis van:
    • besturingssystemen (Windows XP, 7, 10, Windows server 2008, 2012) en MS Office
    • end user hardware (PC’s, printers, smartphones, tablets, …)
    • active directory
    • networking
    • print management
  • Powershell scripting, VBS and/or command line scripting is een pluspunt
  • Je neemt initiatief en werkt servicegericht
  • Je bent een teamplayer maar kan ook zelfstandig werken.
  • Je bent klantvriendelijk en beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Frans, Engels is een pluspunt
  • Prestatiegerichte ingesteldheid: bereikt de doelen die opgesteld zijn door de teamleader en toont bereidheid om die te overtreffen
  • Je geeft incidenten en problemen tijdig en correct door en doet zelf voorstellen voor mogelijke oplossingen

Aanbod

  • Uitdagende projecten in lijn met jouw interesses en talenten
  • Persoonlijke opvolging en open communicatie zowel voor als na indiensttreding
  • Mogelijkheid tot het volgen van extra opleidingen
  • Inspirerende netwerkevents en legendarische afterwork drinks
  • Sterk netwerk van toonaangevende klanten
  • Expertise binnen IT, Engineering en Life Sciences
  • Een vliegende start voor elke junior, verdere groei en kennisdeling voor onze seniors
Deze job wordt niet langer aangeboden.

Andere jobs bij Pauwels Consulting

Alle jobs Webdevelopment

Populaire jobs in Webdevelopment:

Interessante jobs elke week in je mailbox? Vervolledig je cv op Mijn Jobat en schrijf je in voor Jobat Express.

Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu

Deze job wordt niet langer aangeboden

Kenmerken

Vereisten

  • Academische Bachelor

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Zelfstandige
  • Voltijds
  • Bedrijfswagen

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Webdevelopment' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.