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Partenamut

Téléconseiller outbound (h/f)

Chez Partenamut

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Partenamut entend être un acteur de référence dans le domaine des soins de santé. La mutualité ambitionne de jouer un rôle de précurseur dans le secteur de la sécurité sociale tout en se voulant proche de ses membres.
Elle anticipe, pour ce faire, les évolutions du monde mutualiste et vise l’innovation et la qualité dans tous ses domaines d’activités : l’offre de produits et services, l’accessibilité et la prestation de services, l’organisation interne, les ressources humaines, la politique de marketing et de communication, etc.

En bref ? Partenamut se mobilise sur des projets qui simplifient la vie de ses membres et améliorent leur bien-être physique et psychique.

Téléconseiller outbound (h/f)

Description de la fonction

Votre fonction
En étroite collaboration avec le service marketing et l’équipe commerciale, vous contribuez au développement de notre portefeuille de clients.
 
Vos tâches
  • Prospecter des clients potentiels par téléphone, chat, e-mail ou vidéo conférence sur base d’opportunités (la plupart des prospects proviennent de leads internes)
  • Identifier les besoins des clients/prospects afin de prendre des rendez-vous de qualité pour les commerciaux sur le terrain
  • Conseiller et accompagner les clients/prospects au sujet de l’assurance obligatoire, complémentaire,  des produits d’assurances hospitalisation et dentaire
  • Constituer et assurer le suivi d’un dossier d’affiliation de A à Z
  • Fidéliser les clients grâce à des actions ciblées
  • Assurer la veille concurrentielle en faisant remonter l’information client et en se tenant informé de l’évolution de la concurrence
  • Respecter la méthodologie de vente de l’entreprise et participer à son amélioration

Profil

Vos atouts
  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier
  • Vous possédez une expérience professionnelle dans ce domaine
  • Vous êtes bilingue FR/ENG ou FR/NL
  • Vous êtes proactif et avez le sens du défi, vous êtes flexible, dynamique, enthousiaste et optimiste
  • Vous avez la fibre commerciale et êtes doté d’un talent de négociateur ; vous savez argumenter et traiter les objections
  • Vous êtes orienté client
  • Vous êtes capable de mener aussi bien des actions commerciales que de gérer des tâches administratives

Offre

Notre offre
  • Nous vous offrons un travail passionnant dans un cadre de travail dynamique et respectueux de votre vie privée. Nous vous proposons un contrat à durée déterminée de 6 mois et un salaire attrayant assorti d’un large éventail d’avantages extralégaux tels que des chèques-repas, une assurance groupe et une assurance hospitalisation.
  • En qualité de nouveau collaborateur chez Partenamut, vous pouvez compter sur une formation approfondie. Nous entendons investir en vous. En ce sens, nous organisons pour vous une formation orientée sur la pratique et un apprentissage sur le terrain avec des formateurs internes.
Bruxelles

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Caractéristiques

  • Type de fonction : Télévente
  • Secteur : Soins de santé et service à la collectivité
  • Molenbeek-Saint-Jean (lieu de travail)
  • Plus d'infos sur l'entreprise

Exigences

  • Bachelor académique
  • Français, Anglais, Néerlandais

Offre

  • Durée déterminée
  • Temps plein

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