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TEAM LEADER

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Via AGO Jobs & HR

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TEAM LEADER

Description de la fonction

Vous prenez en charge le management d?une équipe de 15- 20 personnes dont la tâche quotidienne consiste à vendre des produits par téléphone (outbound) A cette fin, vos différentes missions seront : - Le pilotage du projet: Connaître et tenir (monitoring de la production de son équipe) les objectifs quotidiens - D?assurer le bon fonctionnement de votre équipe : étude sur la faisabilité technique des demandes, respect des délais, etc. - D?assister vos équipes dans l?atteinte de leurs objectifs, - De réaliser les différents reportings auprès de la Direction, - De participer à la formation quotidienne de votre équipe. Véritable manager, vous êtes également à même de prendre en charge quelques dossiers et d?en effectuer le suivi. Gestion de l'équipe : -Informer son équipe sur les objectifs du projet, la performance de l'équipe ; sur l'actualité client et projet, connaître, motiver et fidéliser son équipe (proximité) , faire respecter les valeurs de l'entreprise, appliquer la discipline et les règles sur le plateau , montrer l'exemple, gérer les conflits professionnellement au sein de l'équipe, gérer, si nécessaire, la logistique propre à l'équipe

Profil

Néerlandophone, de formation supérieure ou ayant une parfaite connaissance de la relation commerciale par téléphone. Votre capacité à animer et à motiver une équipe sera votre principale atout pour mener à bien votre mission. Vous savez faire preuve d?écoute, de pédagogie, et disposez d?un vrai sens de la négociation. Enfin, votre sens commercial, tout comme votre culture du résultat, ne sont plus à démontrer.
C?est votre professionnalisme et votre sens commercial qui comptent le plus pour ce poste. Une expérience de 2 ans minimum est exigée.

Offre

Un job très attractif ? PME situé à Bruxelles. Une ambiance jeune et conviviale - Horaires: variables 38 semaine- deux fois par semaine entre 9 et 17.30, et trois fois par semaine entre 12 et 20h.
Bruxelles

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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)

Offre

  • Intérim
  • Temps plein

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