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Accent

Team leader FR/A | Charleroi

Via Accent | Plusieurs régions | Temps plein

Encore 6 jours pour postuler

Accent Jobs allie la flexibilité d?une agence d?intérim et la qualité d?une agence de sélection.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.

Team leader FR/A | Charleroi

Description de la fonction

Vos principales fonctions porteront sur:
  • La gestion du management opérationnel de l'équipe call center ( 15 personnes) .
  • Définir et suivre les objectifs individuels.
  • La gestion des formations et des évaluations des collaborateurs.
  • La gestion des reporting clients.
  • La mise en place et le suivi des procédures opérationnelles de travail.
  • La gestion des tableaux de bord indicateurs et plannings de production.

Profil

En tant que Team leader FR/A nous recherchons une personne devant:
  • Vous êtes détenteur un Master et bénéficiez d'une première expérience probante.
  • Vous êtes Bilingue FR/Anglais.
  • Vous faites preuve d'une orientation vente et commerciale.
  • Bonne maîtrise de la suite Office.
  • Vous êtes capable de manager et de motiver une équipe dans des conditions de travail parfois stressantes dues aux impératifs de production.
  • Vous êtes orienté clients et résultats.
  • Vous êtes capable de travailler de manière autonome avec un bon esprit d'équipe.
  • Vous êtes organisé structuré et rigoureux.
  • Vous êtes un excellent communicateur et possédez de bonnes capacités rédactionnelles.
  • Vous êtes flexible résistant au stress enthousiaste et efficace.

Offre

Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles chacun ayant ses propres souhaits et exigences.
Nous gérons cette diversité en l?abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!

Intéressé(e) ?

W.INT.040
Limbourg,Brabant flamand,Luxembourg,Anvers,Flandre occidentale,Hainaut,Brabant wallon,Liège,Flandre orientale,Namur,Bruxelles

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Caractéristiques

Exigences

  • Master (Licence, Université ou Enseignement Supérieur de Type Long)
  • Français

Offre

  • Temps plein

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