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Resto.be

Support Clientèle

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Resto.be | Bruxelles | Durée indéterminée, Temps plein

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Resto.be est le plus grand site de restaurants de Belgique avec plus de 2 millions de visiteurs par mois. Chez Resto.be nous sommes convaincus que la motivation et l'enthousiasme de nos collaborateurs sont à la base du succès de notre groupe. Le GroupeResto est une organisation à dimension humaine qui croit et investit dans son personnel. Nous nous trouvons déjà dans 4 pays en Europe.

Nous sommes à la recherche d’un Support Clientèle (H/F)

Support Clientèle

Description de la fonction

  • Vous appelez les clients d'une manière proactive et découvrez comment nous pouvons les tenir satisfaits.
  • Vous réalisez des tâches administratives résultant des appels ou mails: demande des données au service facturation, transférer des taches au webdesign, envoyer des statistiques, faire des petites modifications aux fiches clients, ...
  • Vous encoder les contrats de vente dans notre système CRM.
  • Vous informez les clients potentiels et detectez des opportunités.
  • Vous faites des appels téléphoniques pour vérifier la qualité de notre service.
  • Vous signalez les problèmes au superviseur.

Profil

  • Vous écrivez et parlez couramment le néerlandais et le français.
  • Vous aimez établir des contacts téléphoniques avec les clients et prospects.
  • Vous avez une orientation commerciale et vous vous consacrez pleinement aux clients.
  • Vous savez respecter les délais et vos objectifs.
  • Vous savez travailler de manière autonome et aimez résoudre des problèmes.
  • Vous êtes curieux(se), flexible et vous savez correctement interpréter et évaluer les situations.

Offre

  • Une société dynamique et financièrement saine dans laquelle vous pouvez développer tous vos compétences.
  • Une équipe jeune & enthousiaste qui développe un agréable environnement de travail.
  • Une société ouverte d’esprit et créative qui est à l’écoute de votre propre expérience.
  • Un salaire en fonction de votre expérience et de vos compétences.

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Nyssia Keustermans
027021070

Bruxelles

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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • Néerlandais, Français

Offre

  • Durée indéterminée
  • Temps plein

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