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Regularisation Officer (m/v)

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Notre client est spécialisée dans le recouvrement de créances auprès de tout type de débiteurs (entreprises, indépendants, particuliers). Fiducré est un des leaders du marché belge du recouvrement de créances. Sa clientèle se compose d’institutions financières et de banques.


Regularisation Officer (m/v)

Description de la fonction

Dans la fonction de Regularisation Officer vous entretenez des contacts avec des clients et des stakeholders internes dans le cadre de dossiers pré-contentieux. 

  • Vous contactez les clients par téléphone, par e-mail ou par courrier.
  • Vous collectez des informations afin d'établir un plan de remboursement ou une consolidation de crédits.
  • Vous entretenez la relation commerciale avec le client en tenant compte des intérêts de la banque.
  • Vous régularisez de manière optimale les créances en respectant la législation et les procédures de la banque.
  • Vous établissez et suit les plans de remboursement.
  • Vous décidez de la résiliation de crédits.
  • Vous collaborez avec des tiers (avocats, huissiers, …). 
  • Vous déterminez la résiliation normale et complexe de dossiers crédits, transmettez le dossier au service de recouvrement ou au service des contentieux de la banque.
  • Vous rédigez et adaptez des documents standards. 

Vous travaillerez à Wavre dans un environnement dynamique en constante évolution. Vous aurez des horaires de travail avec un shift par semaine jusqu’à 20h.

Profil


  • Vous avez de préférence un diplôme de bachelor ou disposez d’une expérience équivalente.

  • Vous avez une connaissance excellente du français et un niveau B1 du néerlandais. 

  • L’orientation client est une évidence pour vous.. 

  • Vous résistez au stress, vous êtes flexible, assertif et communicatif.

  • Vous avez l’esprit d’équipe

  • Vous faites preuve de précision. Vous excellez dans l’organisation et la planification de vos tâches.

  • Vous avez l’esprit critique et le sens de l’analyse.


Offre

Pour cette fonction de Regularisation Officer vous travaillerez à Wavre Vous travaillerez dans un environnement dynamique en constante évolution.


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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)
  • Français

Offre

  • Temps plein

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