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Receptionnaire automobile junior

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Via AGO Jobs & HR | Jumet | Intérim, Temps plein

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Receptionnaire automobile junior

Description de la fonction

Le but de la fonction est de traiter les questions posées par des clients externes et établir un premier diagnostic concernant l'entretien ou la réparation des marchandises rendues par les clients (véhicule, appareils électriques ou électroniques,;;), en support à l'atelier. Lors de cette mission, vous devrez être capable - de fournir des informations techniques aux clients, les conseiller et fournir des réponses à leurs questions. - elaborer des ordres de travail - echanger des informations avec les collaborateurs de l'atelier. - se mettre d'accord avec le constructeur à propos des garanties. - rédiger des lettres - faire usage des deux langues nationales. - utiliser un pc - fournir de l'information précise. - juger consciencieusement de la demande d'entretien et de réparation, établir un diagnostique exact et élaborer l'ordre de travail correctement. Lors de cette mission, vous serez amener à: - informer les clients externes sur les services techniques offerts. - Elaborer et planifier des ordres de travail pour les travaux d'entretien ou de réparation requis. - faire intervenir la garantie sur les marchandises techniques neuves couvertes. - Exécuter divers travaux administratifs et de support. Vos responsabilités: 1) Informer les clients externes sur les services techniques offerts, afin de contribuer à fournir un service optimal en matière d'entretien et de réparation. Cela consiste entre autres à : - recevoir les clients à l'accueil et répondre aux appels téléphoniques. - s'enqu"rir de la nature de l'entretien ou de la réparation - établir un premier diagnostic, avant intervention dans l'atelier, s'infirmer auprès des collaborateurs techniques si nécessaire. - informer et conseiller les clients et répondre à leurs questions - enregistrer les données - mettre le cas échéant temporairement à leur disposition, des articles techniques de rempl

Profil


Lors de cette mission, vous devrez être capable
- de fournir des informations techniques aux clients, les conseiller et fournir des réponses à leurs questions.
- elaborer des ordres de travail
- echanger des informations avec les collaborateurs de l'atelier.
- se mettre d'accord avec le constructeur à propos des garanties.
- rédiger des lettres
- faire usage des deux langues nationales.
- utiliser un pc
- fournir de l'information précise.
- juger consciencieusement de la demande d'entretien et de réparation, établir un diagnostique exact et élaborer l'ordre de travail correctement.
Lors de cette mission, vous serez amener à:

- informer les clients externes sur les services techniques offerts.
- Elaborer et planifier des ordres de travail pour les travaux d'entretien ou de réparation requis.
- faire intervenir la garantie sur les marchandises techniques neuves couvertes.
- Exécuter divers travaux administratifs et de support.

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Caractéristiques

Exigences

  • Enseignement primaire

Offre

  • Intérim
  • Temps plein

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