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ASAP Zaventem

Réceptionnaire Automobile avec expérience

ASAP Zaventem | Zaventem | Intérim, Temps plein

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ASAP est devenu un groupe RH de premier plan, implanté sur 80 sites en Belgique.
Recrutement et sélection, administration des salaires, outplacement, conseils socio-juridiques, les titres-services, intégration de logiciels RH… Depuis des années, ASAP est bien plus qu’un simple spécialiste de l’intérim.

ASAP se concentre sur le talent, le développement de relations à long terme et l’enrichissement continu de ses connaissances RH. Avec enthousiasme, évidemment. Car sinon, d’où viendrait le slogan « Enjoy your Job » ?

Réceptionnaire Automobile avec expérience

Description de la fonction

Vos tâches principales sont: 
- Accueillir les clients personnellement et au téléphone en leur accordant la plus grande attention et en répondant à toutes leurs questions.
- Assurer une réponse aux appels manqués et aux e-mails dans les plus brefs délais.
- Réaliser un pré-diagnostic avec une réception active.
- Conseiller le client sur les interventions à mener et l'informer sur le devis. 
- Organiser et planifier les interventions avec l'atelier en tenant compte de la disponibilité des pièces détachées.
- Effectuer les demandes de pré-accords, facturer les travaux, et traiter les garanties.
- Coordonner pour chaque client l'heure de reprise du vehicule.
- Pouvoir expliquer la facturation au client.
- S'assurer de la satisfaction client sur l'intervention menée et l'ensemble des services fournis.

Profil

- Vous maîtrisez le néerlandais et le français, la maîtrise de l'anglais est un plus.
- Vous avez une expérience de minimum deux ans dans le domaine.
- Vous êtes en possession du CESS
- Vous êtes doté d'un excellent sens du service et de la satisfaction client.
- Vous avez d'excellentes aptitudes en matière de communication.
- Vous êtes bien organisé(e) et rigoureux(se).
- Vous êtes résistant(e) au stress et vous savez travailler en toute autonomie.

Offre

Notre client vous offre : 

- Un poste à temps plein au sein d'un groupe en développement en Belgique.
- Des possibilités d'évolutions.
- Un salaire attractif et dynamique. 
- Des avantages extra-légaux en fonction des prestations. 
Vilvorde - Zaventem

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Caractéristiques

Exigences

  • Enseignement secondaire
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Néerlandais, Français

Offre

  • Intérim
  • Temps plein

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