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Carrefour Belgique

People Solution Advisor

Carrefour Belgique | Bruxelles | Durée indéterminée, Temps plein

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Carrefour Belgique

People Solution Advisor

Description de la fonction

Introduction


Le monde du  Retail est en
constante évolution et c'est aussi le cas dans le paysage RH de Carrefour
Belgium. 

En parallèle de la transformation digitale RH et de la mise en place
d'une nouvelle plateforme digitale pour les modules Recrutement, Accueil,
Formation, gestion de la performance et gestion du personnel, nous mettons en
place un centre de service RH. En tant que point de contact RH, l'objectif est
d'accompagner nos employés et nos managers vers un self service RH. 

Vous faites
alors partie d'un nouveau département HR Shared Service Center dans lequel vous
pouvez vous développer et vous dépasser.




Rôle et responsabilités


Vous
avez un rôle dynamique et êtes en charge de différents domaines d'activités RH.
Vous êtes le point de contact principal pour les questions des employés et des managers
concernant le système Self Service (ESS & MSS) Successfactors et pour toutes
les questions liées à l'administration du personnel, application des
conventions collectives et règles d'entreprise. Vous voyez comme un défi de
traiter toutes les tâches administratives liées au cycle RH de nos employés
dans le système Successfactors.



Vous
restez en contact étroit avec le HRBP en charge de vos clients, les experts RH
(Socio-juridique / Comp & Ben / Recrutement & Talent), le responsable paie,
le secrétariat social pour les questions spécifiques et le HRIS pour optimiser
les processus. Vous gérez vos dossiers en donnant la priorité aux besoins du
client et en veillant à l'expérience client.



Vous contribuez
aussi à gérer de manière fonctionnelle les outils et les applications RH. Vous
collaborez à l'évolution des applications RH et vous implémentez des
améliorations pour soutenir  les
différents processus RH.




Activités


  • Répondre
    aux questions RH en termes de contenus et de processus - par mail, téléphone,
    face à face - aux employés de manière conviviale
  • Traiter
    correctement les demandes spécifiques telles que crédit-temps, congés
    thématiques, absences, congés éducation, augmentations de contrat, …
  • Assurer le
    suivi des échanges de courriers vers et à partir des organismes externes,
    employés, …
  • Etre garant
    des procédures administratives et processus pour tous les événements du cycle
    RH de l'employé
  • ...









Profil

Profil


  • Vous avez
    un bachelor en gestion/économie/RH ou expérience équivalente
  • Vous avez
    une bonne connaissance de la gestion des processus RH et de l'administration du
    personnel
  • Vous êtes
    bilingue (FR/NL)
  • Vous êtes
    précis
  • Vous êtes
    curieux et aimez l'innovation et la digitalisation pour travailler plus
    intelligemment et de manière plus personnalisée
  • Vous êtes
    communicatif, assertif et orienté sur la solution
  • Vous avez
    une bonne capacité d'analyse et vous êtes orienté client et résultats
  • Vous avez
    une attitude proactive et votre sens de l'organisation assurent une gestion des
    problèmes efficace et des priorités
  • Vous gérez
    des situations complexes dans des situations stressantes mais veillez toujours
    au service client


















Offre

Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée avec un salaire concurrentiel complété d'avantages extra-légaux.

Et l'opportunité de travailler sur un projet ambitieux, de développer votre expertise RH et d'accompagner tous nos employés dans la transformation digitale RH

Bruxelles

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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor académique

Offre

  • Durée indéterminée
  • Temps plein

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