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KBC Brussels Expert Constitution de patrimoine

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Chez KBC

En ligne depuis 9 jours sur Jobat.be

Le saviez-vous ?
 
KBC est l'un des principaux bancassureurs du pays,  qui ambitionne de devenir LA référence du secteur. Le monde bouge ... voilà pourquoi nous imaginons dès maintenant des solutions pour demain. Nous veillons ainsi à répondre aux besoins de nos clients par la numérisation et nous nous adaptons, de manière proactive, à des thématiques sociales telles que l’environnement et la mobilité.
 
Tous nos collaborateurs jouent un rôle-clé dans cette innovation. En donnant chaque jour le meilleur d'eux-mêmes, ils sont les "créateurs" : ils formulent de nouvelles idées, prennent des initiatives audacieuses et développent des produits utiles.
 
Souhaitez-vous vous aussi faire partie de notre "Great place to Work"? N'hésitez pas à consulter nos offres d'emploi ... et 'Relevez le défi' !
 
 

KBC Brussels Expert Constitution de patrimoine

Description de la fonction

Quel est le contenu de cette fonction?

 

KBC Brussels est l’ambitieux projet d’expansion commerciale de la Division Belgique à Bruxelles. KBC et CBC ont décidé d’unir leurs forces pour proposer une nouvelle marque sur le marché bruxellois et réaliser une vigoureuse croissance dans un certain nombre de segments de clientèle. KBC Brussels se distingue par son caractère contemporain, urbain, innovant et polyglotte.

Pour en savoir plus sur KBC Brussels, suivez le lien ci-dessous et laissez-vous guider !

https://www.kbcbrussels.be

En tant qu'expert Constitution de patrimoine pour les Particuliers (ECP PA), vous faites partie d'une équipe d'experts en Constitution de patrimoine dans une agence bancaire et un cluster KBC.

  • En tant qu'ECP PA, vous répondez aux besoins de nos clients et prospects dans le domaine de la Constitution de patrimoine. Vous assurez, tant proactivement que réactivement, l'accompagnement financier du client, par des conseils personnalisés, à chaque étape importante de sa vie. L'objectif est de guider le client dans la constitution de patrimoine à partir d'une solide expertise, pour augmenter notre NPS et la satisfaction de la clientèle.
  • Vous êtes le premier interlocuteur pour un groupe donné de clients, pour tous leurs besoins relevant du domaine de la constitution de patrimoine.
  • Vous nouez d'excellents contacts avec eux, et vous renforcez ainsi la confiance que les clients ont en notre offre de placements.
  • Vous signalez les opportunités dans d'autres domaines à vos collègues experts et vous leur renvoyez le client de manière chaleureuse.
  • L'affectation en tant qu'ECP PA dans une agence KBC Live est possible.
 

Ce que nous attendons de vous?

Transformation des épargnants en investisseurs

Compte tenu du profil de risque du client et de sa marge disponible, veiller à ce qu'il choisisse d'investir afin de conserver son pouvoir d'achat à long terme. Dans ce contexte, vous êtes aidé(e), en tant qu'ECP PA, par des leads centralisés fournis par l'outil ECP.
 

approche des clients investisseurs

Pour les clients actuels avec un portefeuille et/ou des produits de placement, vous misez sur la rétention, l'approfondissement et l'upgrade.

Pour les clients qui vous sont attribués, nous attendons de vous une attitude proactive sur le plan de la constitution patrimoniale, compte tenu de ce que la loi autorise en fonction du type de client contractuel (évaluation périodique, propositions d’arbitrage, commentaires du portefeuille, réinvestissement aux échéances, ancrage de la trésorerie, etc.) Approche Déléguer (réinvestissement aux échéances, ancrage de la trésorerie, rapports) et clients ad hoc (réinvestissement aux échéances, ancrage de la trésorerie). Vous êtes soutenu(e) en tant qu'ECP PA par l’outil ECP, qui vous donne la liste des clients attribués, accompagnée des leads correspondants.

 

expertise propre en constitution de patrimoine

Désireux d’élaborer un modèle de fonction orienté vers le futur au sein de KO, nous misons sur un relèvement de l’expertise au sein du groupe des fonctions d’expert. L’attention constamment accordée à l’entretien et au développement de l’expertise se traduit par la définition d’une mission clé, y compris pour la fonction d'ECP PA.

Vous disposez des connaissances étendues requises pour toutes les situations clientèle courantes. Vous cherchez sans cesse à entretenir et à accroître votre expertise. Vous prenez des initiatives en ce sens, en concertation avec votre responsable et vos collègues.

 

service de base et renvoi pour la planification successorale, la planification financière et le traitement de la succession

Vous vous chargez des entretiens de partage des successions à l'agence ou dans le cluster.

Vous analysez les dossiers de succession (clients Particuliers pas en gestion de relations PMB), en quête des risques et des opportunités sur les plans du recrutement et de la rétention.

Vous disposez de connaissances de base en matière de successions, qui vous permettent de réaliser une analyse des besoins ciblée et de renvoyer le client aux conseillers-experts en matière de succession.

Vous disposez des connaissances essentielles en matière de planification financière, qui vous permettent de réaliser une analyse des besoins ciblée et de renvoyer le client aux conseillers-experts en matière de planification financière.

 

constitution de patrimoine omnicanal

Vous pouvez proposer aux clients des solutions numériques CP et des canaux CP (y compris positionnement de KBC Live et de l'agence KBC), et leur apprendre à les utiliser. Vous pouvez le faire en toute autonomie pour toutes les situations clientèle courantes.

 

protection du patrimoine

Vous portez votre attention au-delà du domaine de la constitution de patrimoine lors de l’approche des clients et des prospects – partant du principe que KBC propose une protection du patrimoine non seulement mobilier, mais aussi immobilier, grâce au financement des investissements immobiliers et à la protection du patrimoine immobilier du client. Vous renvoyez pour cela à l'expert Assurances.

Profil

Qualifications?

 

  • Vous avez un intérêt soutenu pour le monde des investissements, de la bourse et des marchés financiers. Vous êtes motivé(e) à maintenir vos connaissances à niveau. Vous suivez quotidiennement l'actualité dans ce domaine.
  • Vous êtes enthousiaste et vous savez nouer immédiatement des liens avec le client.
  • Grâce à votre savoir-faire et votre orientation clientèle, vous savez convaincre immédiatement le client.
  • Vous êtes précis(e) dans la finalisation des tâches administratives et dans le suivi du contact avec la clientèle.
  • Vous gérez comme il se doit les contacts avec les clients et vous assurez ainsi une conversion correcte, pour atteindre les objectifs fixés.
  • Vous êtes bilingue.

Personnes de contact

Marc Coene, CLD KBC Brussels City 0476 33 33 83 – marc.coene@kbcbrussels.be

Nico Xanthakis Nico, CLD KBC Brussels West 0471 51 83 84 – nico.xanthakis@kbcbrussels.be

Yann Depasse, CLD KBC Brussels East 0476 91 14 20- yann.depasse@kbcbrussels.be

Offre

Qu'avons-nous à vous offrir?

Chez KBC, vous pouvez compter sur :
  • Un environnement de travail dynamique, doté d’une culture d’ouverture et d’une ambiance agréable. Ce n’est pas un hasard si KBC a été élu au rang des Meilleurs Employeurs pour la 12e fois consécutive.
  • Une gamme exceptionnelle de formations, ciblées sur votre fonction ou destinées à développer vos capacités personnelles.
  • Un contrat à durée indéterminée.
  • Un package salarial concurrentiel, complété par un vaste ensemble d’avantages extralégaux et de conditions personnel sur nos produits bancaires et d’assurance.
  • Diverses possibilités d’évolution.
  • Un accompagnement actif tout au long de votre carrière.
 
Posez votre candidature dès aujourd'hui!
Postulez en ligne au moyen du formulaire de candidature accessible sur ce site www.kbc.be/jobs .
 
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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Néerlandais, Français

Offre

  • Durée indéterminée
  • Temps plein

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