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Belfius Bank & Verzekeringen

Gestionnaire de Sinistres Dommages Corporels

Chez Belfius Bank & Verzekeringen

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Belfius Insurance est le pôle d’assurances de Belfius. Nous appartenons au top 5 des bancassureurs belges et nous privilégions une approche multicanal et multimarque. Nos marques sont les suivantes : les AP assurances, Corona Direct, Belfius Assurances et Elantis.

Gestionnaire de Sinistres Dommages Corporels

Description de la fonction

Au sein de notre équipe, vous vous chargez, avec vos collègues, du traitement complet des dossiers de sinistre. Vous évaluez la déclaration de sinistre pour la couverture, l’application des conventions et la responsabilité, prenez les initiatives nécessaires pour chiffrer le sinistre tant pour les clients que pour les parties adverses, traitez activement les demandes qui ont essentiellement trait aux dommages corporels et vous chargez du versement de l’indemnité de sinistre au client et/ou à la partie adverse.

 

Vous êtes donc responsable du suivi des dossiers de sinistre qui vous ont été confiés, de la déclaration au règlement définitif. Vous tenez minutieusement les assurés et les intermédiaires au courant de l’évolution du sinistre et délibérez aussi avec d’autres parties comme des experts, des médecins et des avocats.

Profil

  • vous êtes juriste / titulaire d’une maîtrise en droit / d'un baccalauréat en assurances, ou vous avez un niveau équivalent par expérience. Expérience dans la gestion de sinistres RC (p.e. Auto, Familiale ,entreprise) est un must ;
  • l’orientation-clientèle est votre deuxième nature. Vous êtes très à l'écoute de la situation et des besoins du client et vous êtes capable de comprendre entre les lignes les demandes du client. Vous aidez le client au maximum en prenant rapidement les bonnes décisions sur la base d'informations que vous êtes capable d’analyser et de synthétiser facilement ;
  • vous établissez facilement des contacts et communiquez de façon agréable, efficace et claire ;
  • vous êtes francophone avec une bonne connaissance active du néerlandais ;
  • vous recherchez une fonction dynamique et vous faites preuve de résistance au stress et de flexibilité vis-à-vis des tâches attribuées ;
  • vous aimez prendre des responsabilités ;
  • vous avez un véritable esprit d'équipe et vous faites preuve d'enthousiasme pour développer toujours plus cette organisation et ce service sur la base d'une étroite collaboration et d'un apprentissage mutuel permanent ;
  • vous faites preuve d'un vaste intérêt pour tous les aspects de la gestion de sinistres et vous êtes motivé pour vous développer et contribuer au développement de l'organisation.

Offre

Nous vous offrons, en échange de vos talents et de votre engagement, un poste intéressant et varié, des possibilités de formations internes et externes, l’opportunité d’évoluer dans un environnement de travail stable, des horaires de travail flexibles, la possibilité de pratiquer le télétravail (compte tenu de la politique de l’entreprise), une enveloppe salariale concurrentielle et un régime de vacances attrayant.
Bruxelles

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Caractéristiques

Exigences

  • Master (Licence, Université ou Enseignement Supérieur de Type Long)
  • Expérience limitée (< 2 ans)
  • Néerlandais, Français, Anglais

Offre

  • Durée déterminée
  • Temps plein

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