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Fedasil

Functional analyst ICT (h/f/x)

Numéro de référence : 9103-062

Fedasil | Bruxelles | Durée indéterminée, Temps plein

Encore 3 jours pour postuler

Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (« Loi accueil » du 12 janvier 2007). Fedasil organise, directement ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L'Agence participe à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre des différentes initiatives, Fedasil veille à l'intégration des centres d'accueil dans leur commune locale

Functional analyst ICT (h/f/x)

Description de la fonction

But

En tant que business analyst, vous prenez part à l'analyse et à la description des besoins du client, aux processus business connexes et à leur amélioration. Vous prenez également part aux projets en matière de business process re-engineering et à l'amélioration des développements déjà existants. Vous tenez compte des standards et des normes utilisés dans l'agence et des limitations qui sont d'application dans notre secteur.

Contexte

Le service ICT fait partie de la Direction Services Généraux. En plus d’être régulièrement présent sur chaque site (centres d’asile et bureaux), ce service dispose aussi d’une équipe centralisée au siège central à Bruxelles. Nous contribuons à la mission de Fedasil en misant sur la technologie. La gamme des tâches de notre service inclut entre autres :
    1. l’installation, la maintenance et la gestion de l’évolution de l’infrastructure ICT (le réseau de données et la/l’(inter)connectivité, le matériel informatique, les programmes, les systèmes, le matériel de communication et parfois le matériel plus spécialisé) ;
    2. soutenir les utilisateurs finaux en ce qui concerne tous les problèmes ICT, aussi bien en première qu’en deuxième ligne ;
    3. offrir de façon proactive des solutions ICT adaptées (outils, software, hardware, plateformes et autres moyens) afin de gérer l'information et d'automatiser les processus ;
    4. préparer, exécuter, accompagner et coordonner la recherche de solutions avec les équipes et les collaborateurs ayant une expertise fonctionnelle ;
    5. chercher et évaluer des technologies les plus récentes de leur applicabilité pour Fedasil.

Le département ICT comprend les équipes suivantes :
    1. Opérations & Soutien (Operations & Support)
    2. Systèmes & Réseaux (Systems & Networks)
    3. Développement et Solutions (Development & Solutions)
    4. Project Management & Business Analyse
    5. Achat & Logistique (Purchasing & Logistics)

Vous faites partie de l'équipe "Project Management" au sein du service ICT et vous rapportez au Senior Project Manager.
Le service ICT souhaite continuer à miser sur une approche orientée client, des solutions fit-for-purpose pour notre 'business' et l'évolution vers une organisation digitale. Dans ce cadre, la future orientation de notre propre service vers l'activité centrale de toute l'agence est cruciale.

Contenu

Analyse business
Vous préparez les analyses à exécuter, les planifiez et les organisez de manière efficace, vous recueillez des informations au préalable et faites des recherches préparatoires en vue de clarifier la mission, vous identifiez les personnes potentiellement concernées ;
Vous analysez et documentez les besoins du business et des utilisateurs ;
Vous analysez, signez et documentez les processes au moyen d'outils courants, de business cases, de user stories, de diagrammes des processus,...
Vous veillez à la cohésion et au dédoublement des activités et processus business existants ("architecture business").
Vous rapportez sur l'avancement des analyses ;
Vous présentez les produits finis réalisés et les validez avec le client ;

Analyse fonctionnelle & Projet
Vous aidez vos collègues d'autres équipes à réaliser l'analyse fonctionnelle sur base de la définition des besoins et de l'analyse business, au moyen des outils courants tels que les use cases.
Vous vérifiez que le projet fonctionnel de la solution ICT correspond aux exigences du business, éventuellement en exécutant des plans test techniques/fonctionnels.

Project Management
Vous reprenez la direction des projets (partiels) au sein du service ICT, principalement les projets d'analyse.
Vous aidez à démarrer les projets et contribuez à rédiger la documentation de projet nécessaire sur base du business case.

Management des connaissances et de l'innovation
Vous suivez activement les tendances et développements dans votre discipline.
Vous contribuez également au contenu de la gestion des connaissances et à la future professionnalisation du service au niveau méthodologique.

Profil

Vous avez un intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs et son groupe cible. Pour toutes les informations : consultez www.fedasil.be

Diplôme et expérience

Vous êtes titulaire d'un diplôme de master, de préférence en informatique, en sciences de gestion ou non-profit/public management.
Vous avez une première expérience pertinente dans les processus d'entreprise et l'administration business/publique ou en tant qu'analyste business/fonctionne (de préférence ICT) ou  une expérience de/avec le projet management et technologie.

Compétences techniques
Exigences
Vous avez des connaissances vastes et très approfondies de l'IT ;
Vous avez des connaissances de BPML et des connaissances de base d'UML ;
Vous avez connaissance des techniques courantes de business analyse ;
Vous avez des connaissances des méthodologies de project management et d'Agile ;
Vous disposez de bonnes compétences d'analyse, de synthèse et de rédaction ;
Vous avez au moins des connaissances de base des protocoles de test IT ;

Atouts
Vous avez suivi une formation informatique en analyse business ou fonctionnelle.
Vous maîtrisez bien le néerlandais et l'anglais.
Vous suivez activement les tendances et développements dans votre discipline.


Compétences générales

Travailler en équipe : Créer et encourager un esprit d'équipe en partageant des avis et des idées et en contribuant à des solutions en cas de conflits entre collègues.
Agir de manière orientée client : Accompagner les clients internes et externes de manière claire, intègre et objective, leur offrir un service personnalisé et entretenir de bons contacts.
Faire preuve de fiabilité : Travailler de manière intègre, selon les attentes de l'organisation, en respectant la confidentialité et les accords sans aucune forme de partialité.
S'autodévelopper : Planifier activement et gérer son propre développement en fonction des possibilités, des intérêts et des ambitions et remettre son propre fonctionnement en question de manière critique au moyen de nouveaux points de vue, de nouvelles expériences et connaissances.
Atteindre des objectifs : S'engager et montrer la volonté et l'ambition d'atteindre des résultats et se porter garant de leur qualité.
Analyser les informations : Analyser les données de manière ciblée et juger l'information d'un œil critique.
Résoudre des problèmes : Traiter et résoudre les problèmes de manière autonome, chercher des alternatives et mettre en œuvre des solutions.
SOUTENIR : Accompagner les collègues, montrer l'exemple et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien.

Offre

Type de contrat
Un contrat à durée indéterminée avec une clause liée au financement européen.

Temps plein (38h/semaine)

Lieu du travail
Fedasil - Siège central
Rue des Chartreux 21
1000 Bruxelles

Salaire

Vous êtes recruté au niveau NA11 avec l'échelle salariale qui s'applique à vous. Le salaire mensuel brut minimum s'élève à 3112€ (salaire de départ sans ancienneté sur base d'un contrat de travail à temps plein, à l'index actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de votre expérience professionnelle. Pour plus de renseignements, consultez, www.fedweb.be.

Les avantages

Un horaire variable et 26 jours de congé par an (dès votre entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).
Gratuité des transports publics pour vos déplacements entre le domicile et le lieu de travail.
Possibilité d'obtenir une indemnité vélo pour vos déplacements entre le domicile et le lieu de travail.
Chèques-repas et offres avantageuses avec une carte de réduction fédérale.
Une assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.
Valorisation de votre expérience professionnelle utile.
Nombreuses possibilités de formations (à suivre pendant les heures de travail).

Intéressé(e) ?

Si vous êtes intéressé par cette fonction et que vous vous reconnaissez dans le profil, envoyez votre lettre de candidature avec vos motivations, un curriculum vitae et une copie de votre diplôme via le lien dans l'offre d'emploi sur www.fedasil.be/fr/travailler-fedasil   
Postulez au plus tard le 20/02/2019
Afin d'être pris en considération, votre dossier de candidature doit comporter les documents suivants :
  • une lettre de motivation
  • un CV détaillé (permettant de juger les exigences du diplôme et votre expérience)
  • une copie du diplôme exigé.
Diplôme étranger
Si vous avez obtenu le diplôme exigé pour cette fonction à l'étranger, vous devez ajouter un certificat d'équivalence, octroyé par le NARIC de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Pour plus d'informations, consultez le site web sur les équivalences du NARIC de la fédération Wallonie-Bruxelles.  
Connaissance du français
Vous devez être titulaire d'un diplôme en français, émis par un établissement d’enseignement belge ou étranger pour autant que le rôle de l'enseignement fut le français. À défaut, vous devez ajouter la preuve de réussite de l'examen de la langue française organisé par le Selor. Pour plus d'informations, consultez le site Internet du Selor (www.selor.be).
Attestations juridiques
Si vous êtes retenu pour la fonction, un certificat de bonne vie et mœurs (extrait du casier judiciaire) vous sera demandé.
Vous devez satisfaire à la législation concernant l'accès au territoire belge et avoir les permis de travail requis. Si vous n'êtes pas un ressortissant belge, vous devez pouvoir montrer les documents appropriés si vous avez été retenu pour la fonction.
Diversité
Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage entre autres les personnes handicapées à poser leur candidature. Si vous avez un handicap vous pouvez demander une adaptation raisonnable de la procédure de sélection. Cependant, pour pouvoir y faire appel, nous vous demandons d'en informer le responsable de la sélection.
 
Procédure de sélection
Présélection
La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s'effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les candidats dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invités à l'entretien de sélection.
Sélection
La sélection consiste en un test écrit et un entretien de sélection, qui se tiendra à partir du 28 janvier. La candidature des candidats retenus mais non sélectionnés sera sauvegardée pour constituer une réserve de recrutement pour tous les types de contrats de travail, et ce pour une durée d'un an. Les candidats qui n'ont pas réussi ne peuvent plus se présenter dans les 6 mois si une nouvelle procédure de sélection pour une fonction similaire au même niveau devait s'organiser.

Candidats internes
Étant donné que le nombre maximum de contrats successifs à durée déterminée (y compris les contrats de remplacement) est limité à 4 sur une période de 2 ans,  les collaborateurs se trouvant dans ce cas ne peuvent plus participer à une sélection pour un contrat à durée déterminée ou un contrat de remplacement. Ils ne peuvent effectivement plus être recrutés de manière contractuelle avec un cinquième contrat à durée déterminée.
Toutes informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de Raf Verduyn (responsable de sélection)  raf.verduyn@fedasil.be.  
Bruxelles

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Caractéristiques

Offre

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