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ASAP Wallonie Office (Wavre)

EMPLOYÉ(E) AU CUSTOMER SERVICE B2B FR/NL (H/F)

ASAP Wallonie Office (Wavre) | Wavre | Intérim option contrat fixe, Temps plein

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ASAP est devenu un groupe RH de premier plan, implanté sur 80 sites en Belgique.
Recrutement et sélection, administration des salaires, outplacement, conseils socio-juridiques, les titres-services, intégration de logiciels RH… Depuis des années, ASAP est bien plus qu’un simple spécialiste de l’intérim.

ASAP se concentre sur le talent, le développement de relations à long terme et l’enrichissement continu de ses connaissances RH. Avec enthousiasme, évidemment. Car sinon, d’où viendrait le slogan « Enjoy your Job » ?

EMPLOYÉ(E) AU CUSTOMER SERVICE B2B FR/NL (H/F)

Description de la fonction

Pour notre partenaire situé à Wavre et travaillant dans le secteur de la construction et ayant pour cible les architectes ainsi que les entrepreneurs nous recherchons un(e) employé(e) au Customer Service :
Voici les différentes tâches :
  • Répondre aux questions des client professionnels par téléphone, mail ou Chat
  • Encoder la commandes
  • Suivi des commandes encodées par les clients
  • Gestion de plaintes
  • Vous participez à des projets d’amélioration permanente des services existants
  • Aide à la réalisation d'offres

Profil

Vous êtes quelqu'un de : 
  • Organisé, structuré et précis
  • Flexible
  • Patient
  • Résistant au stress
  • Team Spirit
  • Empathique 
  • Possédant un bachelier
  • Une première expérience dans un service commercial (les stages ou les jobs étudiants sont considérés comme une première expérience)
  • Ayant une bonne connaissance en MS office
  • Bilingue Français/Néerlandais

Offre

Dans une entreprise familiale, conviviale et engagée nous vous offrons un contrat intérimaire de 6 mois en vue d'un CDI. 

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Wavre

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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor académique
  • Expérience limitée (< 2 ans)
  • Néerlandais, Français

Offre

  • Intérim option contrat fixe
  • Temps plein

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