ASAP Tournai Office
ASAP est devenu un groupe RH de premier plan, implanté sur 80 sites en Belgique.
Recrutement et sélection, administration des salaires, outplacement, conseils socio-juridiques, les titres-services, intégration de logiciels RH… Depuis des années, ASAP est bien plus qu’un simple spécialiste de l’intérim.
ASAP se concentre sur le talent, le développement de relations à long terme et l’enrichissement continu de ses connaissances RH. Avec enthousiasme, évidemment. Car sinon, d’où viendrait le slogan « Enjoy your Job » ?
Employé SAV bilingue français/néerlandais
Description de la fonction
Vous travaillez en collaboration avec la direction du site. Vous traitez les mails, courriers et les appels téléphoniques du service après vente. Vous complétez et gérez les dossiers en cours (garanties et/ou autres).
Vous solutionnez les problèmes avec la clientèle de professionnels tout en respectant les procédures.
Profil
Vous êtes organisé, rigoureux et structuré.
Vous possédez un excellent contact clientèle et une très bonne gestion du stress.
Vous êtes autonome et vous savez prendre des initiatives.
Vous serez le point central entre les commerciaux, les clients et les techniciens.
Vous avez une très bone connaissance de l'outil informatique.
Offre
Nous vous offrons un poste d'employé(e) à temps partiel (27h/sem) en vue d'un contrat fixe.