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Ago Namur

EMPLOYE HELDESK FR/NL

Ago Namur | Wépion | Intérim option contrat fixe, Temps plein

Encore 6 jours pour postuler

AGO Jobs & Hr est votre spécialiste RH pour vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond.  Grâce à un réseau d'agences et notre expérience nous vous accompagnons professionnellement sur le marché du travail.

EMPLOYE HELDESK FR/NL

Description de la fonction

Pour notre client, nous sommes à la recherche d'un EMPLOYE HELPDESK FR/NL pour commencer assez rapidement, en vue d'engagement.

Tâches principales :
 
· Fournir le support 1° niveau et l’assistance par rapport à l’environnement de travail (tant hardware que software) des utilisateurs (+-400) afin de les aider dans leur activités quotidiennes tout en respectant les procédures et les délais établis au niveau de l’entreprise
· Communiquer clairement, avec pertinence et de manière opportune sur l’utilisation opérationnelle efficace, sécurisée et productive de l'environnement informatique mis à la disposition des utilisateurs
· Contrôler et monitorer proactivement l’environnement informatique afin d’en assurer la stabilité, la pérennité et, par là même, optimiser les services rendus par le département
· Contribuer activement à la rédaction de la documentation relatives aux activités de « Services Support » afin de disposer d'un set de documents corrects, à jour et utilisables afin de garantir un service de qualité
 
Environnement : Windows 7 / Outil bureautique Word-Excel-Powerpoint-Outlook 
 

Profil

· Nous cherchons un profil ayant au minimum 2 ans d’expérience dans le support aux utilisateurs
· Néerlandais niveau B1 minimum avec volonté de l’améliorer
· Une personnalité orientée satisfaction clients (qui seront vos collègues!)

·
Horaires: les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 19h, et une garde est organisée le samedi, il faudra donc travailler un samedi sur trois à termes. Dans un premier temps, l’intérimaire fera 8h30-17. Ensuite, il y aura des horaires variables (tôt - journée - tard)

Offre

Nous vous proposons une emploi intérimaire, en vue d'engagement en CDI.
Salaire proposé: entre 2.500 et 2.700€ brut en fonction de votre expérience.

Engagement prévu rapidement!

Si vous correspondez précisément à ce profil, alors envoyez-nous sans plus attendre votre candidature par mail
Namur

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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor académique
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Français, Néerlandais

Offre

  • Intérim option contrat fixe
  • Temps plein
  • De € 2.400 à € 3.050 par mois

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