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Unique Office

Employé Customer Service Français-Anglais (h/f)

Unique Office | Luxembourg | Temps plein

Encore 2 jours pour postuler

Notre client, actif dans la région de Bastogne, a pour objectif la satisfaction totale du client. La société implémentée en Belgique est également présente dans 26 autres pays ce qui la positionne comme le leader du marché dans son domaine.


Employé Customer Service Français-Anglais (h/f)

Description de la fonction

En tant que collaborateur au customer service, vous agissez comme point de contact entre la société et les clients. Cela signifie que vous:

- Gérez les demandes des clients.

  • Négociez les délais de livraison ainsi que le prix.
  • Collaborez à l'établissement du planning des livraisons afin que chaque client soit livré dans les meilleures conditions.
  • Contactez les transporteurs et établissez les documents douaniers.
  • Prenez note des réclamations et identifiez les plaintes clients.
  • Orienté qualité, vous faites le maximum pour satisfaire les exigences de votre client.
  • Créez des statistiques et travaillez à la création de procédures de qualité.

Profil

Pour remplir au mieux les tâches liées à cette fonction d'employé au customer service vous :



- Etes bachelier en commerce extérieur ou logistique et riche d'une première expérience ou d'un stage réussi au sein d'un service commercial ou logistique.

  • Détenez un très bon niveau d'anglais.
  • Véritable battant, vous possédez une personnalité d'entrepreneur
  • La rigueur d'un travail administratif ne vous effraie nullement.


Offre

Unique vous offre l'opportunité de décrocher une mission en vue d'engagement au sein d'un environnement de travail dynamique et à taille humaine.



Vous bénéficierez d'un package salarial attractif dans une société ayant comme valeurs: la satisfaction, l'esprit d'entreprendre et l'excellence.


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Unique Marche-en-Famenne Office - e-Mail: cvmarcheenfammene@unique.be
Luxembourg

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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)
  • Français

Offre

  • Temps plein

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