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EMPLOYE AU SERVICE CLIENTELE

Manpower | Nivelles | Intérim, Temps plein


Notre client, leader dans son secteur d'activité et situé dans le Brabant Wallon, est à la recherche d'un Employé Front Office au Service Clientèle pour une mission intérimaire jusqu'au mois de septembre.

EMPLOYE AU SERVICE CLIENTELE

Description de la fonction


Responsabilités :

- Assurer l'accueil au guichet et l'accès aux bureaux.
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Assurer l'ensemble des tâches administratives liées à la fonction.
- Répartir les mails arrivant dans la boîte mail du service clientèle.
- Identifier et enregistrer les réclamations clients.
- Gérer les appels téléphoniques, traiter ceux qui relèvent de votre domaine de compétence et transmettre l'appel à la personne appropriée si nécessaire.
- Mettre à jour les données du client ou créer une nouvelle fiche signalétique si nécessaire.
- Assurer la gestion des index et les encoder.
- Mettre à jour la base de données clients.

Profil


Profil :

- Vous pouvez justifier d'une expérience similaire réussie comportant un volume d'appels téléphoniques important.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur.
- Vous possédez de bonnes connaissances des outils informatiques.
- Vous êtes capable de travailler en équipe et d'identifier les priorités.
- Vous êtes autonome, organisé et polyvalent.
- Vous êtes orienté service, excellent communicateur et rigoureux.

Offre


Notre client vous propose une fonction stimulante et variée au sein d'un équipe spécialisée. Il vous propose un package salarial à la hauteur de votre expérience ainsi que des formations enrichissantes en interne.

Intéressé(e) par cette fonction ? N'hésitez pas à postuler à l'adresse email suivante : office.braine@manpower.be en mentionnant le titre de la fonction.



Cette offre d'emploi se trouve également sur le site Manpower. Vous
accélérez le traitement de votre candidature en vous inscrivant sur notre
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notre large éventail d'annonces online.
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Vision

Notre vision est simple: être les leaders dans la création et l’apport de solutions et services novateurs dans le monde du travail. Et ce pour permettre aux entreprises que nous assistons et aux talents que nous plaçons de devenir eux-mêmes leaders dans un monde du travail en perpétuelle évolution.

Les valeurs clés de cette vision sont l’être humain, l'expertise et l’innovation.

Histoire

Depuis l’ouverture de la première agence d’intérim à Milwaukee aux Etats-Unis en 1948, jusqu’à la création et au développement de nos quatre enseignes pour répondre à l’avènement du Human Age, cela fait déjà près de 70 ans que ManpowerGroup est une référence dans le monde du travail et des ressources humaines.

Faits & chiffres

ManpowerGroup est un des plus grands acteurs du monde du travail dans le monde. Avec des agences présentes dans pas moins de 80 pays, 27.000 collaborateurs et 400.000 clients, nous mettons sur le marché du travail mondial 348 personnes… par minute! Et nous apportons ainsi continuellement des solutions novatrices pour le monde du travail.

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Caractéristiques

Exigences

  • Enseignement secondaire
  • Français

Offre

  • Intérim
  • Temps plein

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