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Partenamut

UX Lead

Partenamut | Molenbeek-Saint-Jean | Durée indéterminée, Temps plein

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Partenamut entend être un acteur de référence dans le domaine des soins de santé. La mutualité ambitionne de jouer un rôle de précurseur dans le secteur de la sécurité sociale tout en se voulant proche de ses membres.
Elle anticipe, pour ce faire, les évolutions du monde mutualiste et vise l’innovation et la qualité dans tous ses domaines d’activités : l’offre de produits et services, l’accessibilité et la prestation de services, l’organisation interne, les ressources humaines, la politique de marketing et de communication, etc.

En bref ? Partenamut se mobilise sur des projets qui simplifient la vie de ses membres et améliorent leur bien-être physique et psychique.

UX Lead

Description de la fonction

Etes-vous motivé à l’idée de déployer l’écosystème UX chez Partenamut ? Etes-vous passionné par la conception et l’amélioration des visuels et de I'ergonomie des interfaces numériques ? Avez-vous la certitude qu’une démarche centrée sur l'utilisateur est clé pour soutenir la stratégie digitale et l'amélioration de l'expérience client ? Savez-vous combiner leadership, expertise et organisation ? 

Si vous avez une expérience opérationnelle solide comme spécialiste UX et souhaitez approfondir votre expérience de coordinateur UX, ce job est probablement fait pour vous. 

Rejoignez une équipe E-Business en développement, où vous pourrez vous concentrer sur votre métier grâce au ‘demand management’ et aux cérémonies scrum. Travaillez avec des collègues ayant un vrai idéal, experts et passionnés par leur domaine. 

Découvrez les challenges qui vous attendent et contactez-nous dès maintenant!

Vos responsabilités
  • Stratégie UX
Convaincre vos interlocuteurs de la valeur ajoutée de la UX pour une organisation.
Prouver l’efficacité de la UX par des exemples concrets tirés de votre expérience.
Expliquer les raisons comportementales qui sous-tendent vos décisions dans des projets. 
  • Vision UX 
Développer une vision UX pour l’entreprise.
Lancer de manière proactive des recherches et tester des hypothèses de travail.
Collaborer avec d’autres disciplines pour intégrer la UX dans la vision de l’organisation.
  • Program management
Sélectionner, planifier et gérer les ressources UX internes ou externes.
Veiller à la mise-en-œuvre de la stratégie UX dans les différents projets.
Assurer la qualité et la cohérence (bonnes pratiques) de la conception et des livrables UX. 
  • Leadership UX
Développer et consolider l’écosystème UX au sein de l’organisation.
Briefer, coacher, suivre le travail et former les experts UX internes, en fonction de leur expérience.
Consolider le métier de la UX avec des méthodes, processus, outils et connaissances.
  • Projets & small demands
Intervenir concrètement sur des projets ou des ‘small demands’ mobiles, web ou phygitales ayant un impact stratégique. Vous appliquez une méthode de Design Thinking : cadrage, analyse, stratégie, conception, wireframes, prototypes, tests-utilisateurs, vérification finale et amélioration constante.

 

Profil

  • Vous disposez d’un Bachelier en Marketing et d’une expérience probante de min.5 ans dans une fonction similaire.
  • Vous initiez et gérez des projets selon la méthode Agile: depuis l’identification du besoin jusqu’à l’implémentation (objectifs, définition du problème, ressources, planning, etc.)
  • Vous êtes passionné par l'expérience utilisateur et par l'identification de la solution appropriée, vous possédez une maturité et une expérience de la gestion client.
  • Vous orientez, formez et coachez les membres de la cellule UX et vous avez un rôle transversal : vous travaillez avec des pairs dans d’autres disciplines pour coordonner la vision UX de l’organisation.
  • Vous avez un esprit créatif, analytique et êtes un bon communicateur. 
  • Vous êtes un réel « eye-tracker » et vous disposez de bonnes connaissances en techniques de test.
  • Les mots-clés comme Wireframe, prototypes , Sketch, Scrum, Jira, design thinking, design print n’ont aucun secret pour vous.
  • Vous parlez Français, le Néerlandais et l'Anglais sont des atouts. 

Offre

  • Nous vous offrons un travail passionnant dans la plus grande mutualité libre de Belgique. Une fonction intéressante dans un cadre de travail dynamique.
  • En qualité de nouveau collaborateur chez Partenamut, vous pouvez compter sur une formation approfondie. Nous entendons investir en vous. En ce sens, nous organisons pour vous une formation orientée sur la pratique et un apprentissage sur le terrain avec des formateurs internes.
  • Nous vous proposons un contrat temps plein à durée indéterminée avec de réelles perspectives d’avenir, un environnement de travail flexible, un salaire attrayant assorti d’un large éventail d’avantages extralégaux qu’il est possible d’adapter selon vos besoins et envies, et l’opportunité d’avoir jusqu'à 46 jours de congé.

Plus d'info

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À Partenamut | Boulevard Louis Mettewie 74-76, 1080 Molenbeek-Saint-Jean

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Au moins 5 ans d'expérience
    • Néerlandais, Anglais

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein

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