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Ago Jobs & HR Tournai
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Teamleader

Encore 2 jours pour postuler

Teamleader

Pour une société spécialisée dans la vente de produits par téléphone située à Bruxelles (près de la Gare du Midi), nous recherchons un Teamleader.

Description de la fonction

Vous prenez en charge le management d’une équipe de 20- 25 personnes dont la tâche quotidienne consiste à vendre des produits par téléphone (outbound)

A cette fin, vos différentes missions seront :

  • Le pilotage du projet: Connaître et tenir (monitoring de la production de son équipe) les objectifs quotidiens
  • D’assurer le bon fonctionnement de votre équipe : étude sur la faisabilité technique des demandes, respect des délais, etc.
  • D’assister vos équipes dans l’atteinte de leurs objectifs,
  • De réaliser les différents reportings auprès de la Direction,
  • De participer à la formation quotidienne de votre équipe
  • Véritable manager, vous êtes également à même de prendre en charge quelques dossiers et d’en effectuer le suivi.
Gestion de l'équipe
  • Informer son équipe : sur les objectifs du projet, la performance de l'équipe ; sur l'actualité client et projet
  • Connaître, motiver et fidéliser son équipe (proximité)
  • Faire respecter les valeurs de l'entreprise, appliquer la discipline et les règles sur le plateau
  • Montrer l'exemple - Gérer les conflits professionnellement au sein de l'équipe
  • Gérer, si nécessaire, la logistique propre à l'équipe

Profil

- Francophone, notions en néerlandais obligatoire

- De formation supérieure, vous disposez d’une parfaite connaissance de la relation commerciale par téléphone. Votre capacité à animer et à motiver une équipe sera vos principaux atouts pour mener à bien votre mission.

- Vous savez faire preuve d’écoute, de pédagogie, et disposez d’un vrai sens de la négociation.

- Enfin, votre sens commercial, tout comme votre culture du résultat, ne sont plus à démontrer.

- C’est votre professionnalisme et votre sens commercial qui comptent le plus pour ce poste.

- Une expérience de 2 ans minimum dans le management profil assistance commerciale : expérience en hotline commerciale, marketing direct, fibre commerciale et/ou télévente.

- Etre orienté objectif
- Etre positif et dynamique
- Avoir une capacité d’écoute, de négociation et de persuasion.

Offre

  • Un job attractif dans une PME située à Bruxelles près de la gare du Midi dans une ambiance jeune et conviviale.
  • Horaires variables 38h/semaine : 2x/semaine entre 9h et 17h30 et 3x/semaine entre 12 et 20h.
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À
Ago Jobs & HR Tournai | Bruxelles 1000

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    Encore 2 jours pour postuler

    Caractéristiques

    Exigences

    • Bachelier à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)
    • Néerlandais, Français

    Offre

    • Intérim
    • Temps plein
    • Intervention dans les frais de deplacement

    Postuler avant le

    • 18 septembre

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