Offres d'emploi Gestion - Bruxelles :   9 jobs

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SharePoint Lead

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Data Protection Officer (DPO)

Depuis 7 jours

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IT Team Leader Servers

Test Coordinator

Problem Manager Senior (Back Up incident Manager)

De € 3.500 à € 5.000 par mois
  • Avantages extra-légaux
    • Assurance groupe
    • Voiture d'entreprise
    • Carte carburant
    • Chèques-repas
    • GSM & smartphone
    • Ordinateur portable
    • Assurance hospitalisation individuelle
    • Assurance hospitalisation pour la famille
    • Parking
    • Intervention dans les frais de deplacement
    • Indemnité kilométrique vélo
    • Naissance
    • Mariage
    • Saint Nicolas
    • Eco Cheque
    • Formations
    • Congés rémunérés supplémentaires
    • Travail à domicile
    • Congé d'ancienneté
Depuis 7 jours

Team Manager - Identity & Access Management

  • Avantages extra-légaux
    • Assurance groupe
    • Voiture d'entreprise
    • Carte carburant
    • Chèques-repas
    • GSM & smartphone
    • Ordinateur portable
    • Abonnement internet
    • Parking
    • Intervention dans les frais de deplacement
    • Mariage
    • Saint Nicolas
    • Eco Cheque
    • Formations
    • Restaurant de l'entreprise à prix réduits
    • Congés rémunérés supplémentaires
    • Travail à domicile
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Smals

Team Leader ICT Service Desk

Temps plein
En ligne depuis 17 jours sur Jobat.be
Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. D’autre part, le service ICT Dimona permet à l’ONSS d’assurer une couverture sociale aux 4 millions d’employés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Pratique ? Certainement. Audacieux aussi.

Team Leader ICT Service Desk

Description de la fonction

En tant que Teamleader ICT Service Desk, vous organisez et dirigez l'équipe ICT Service Desk.
Vous définissez les objectifs de l'équipe, établissez le planning des tâches et distribuez l'information utile au sein de l'entreprise.
Vous accompagnez, coachez et motivez les membres de votre équipe, encouragez leur développement personnel et veillez à une formation continue.
En outre, vous participez à l'établissement et à la gestion des budgets de l'équipe, vous évaluez les services fournis par cette dernière et veillez à ce qu'ils soient utilisés efficacement.
En tant que point de contact privilégié de nos clients (internes et externes), vous vous chargez des négociations avec ces derniers et leur offrez le support nécessaire.
Vous vous assurez également que la stratégie définie par le management soit connue et suivie par tous les membres de votre équipe, et ce, grâce à un suivi rapproché de leur travail.
Enfin, vous développez une vision à long terme, basée sur cette stratégie, et suivez les évolutions du marché. Vous collaborez aussi étroitement avec d’autres équipes.

Profil

Vous êtes titulaire d’un Bachelier ou Master en informatique. Vous avez de l’expérience dans la gestion d’un ICT Service Desk et dans la gestion opérationnelle de la bureautique au sein d’environnements critiques.
Vous disposez d'une connaissance approfondie :
- des produits, des technologies liés au fonctionnement d’un ICT Service Desk ;
- des produits, des technologies liés à l’environnement de la bureautique ;
- des produits, des technologies liés à la communication et la collaboration ;
- des produits permettant le monitoring et le contrôle des services rendus.
Vous disposez de connaissances particulières en project management (Prince2) et en service support (ITIL – incident, problem, change… management).
Vous êtes capable de déterminer les priorités et avez les qualités requises pour garantir la motivation de l’équipe et pour assurer la coordination des activités.
Un fort pouvoir de persuasion, de bonnes aptitudes de communication et de gestion interpersonnelle constituent des atouts importants.
Vous êtes orienté clients et résultats.
Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais.

Offre

En travaillant chez Smals, vous contribuez à la réalisation de services ICT ayant un impact sur la vie de tous les jours. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l’infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d’avoir des opportunités de carrière intéressantes. Smals veille à proposer des conditions de travail permettant un bon équilibre vie privée - vie professionnelle, un salaire conforme au marché, une assurance hospitalisation, un deuxième pilier de pension, des chèques repas et du télétravail. Smals rembourse entièrement vos déplacements domicile/lieu de travail en transports en commun et a choisi de s’installer à proximité immédiate des différents réseaux de transports en commun. Par ailleurs, Smals mène une politique d'égalité des chances.
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À : Smals | Saint-Gilles 1060

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Type de fonction :
Lieu de travail
Exigences
Master (Licence, Université ou Enseignement Supérieur de Type Long)