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Team Lead Delivery (.net/crm/iSeries)

  • Partenamut
  • Molenbeek-Saint-Jean
  • Durée indéterminée, Temps plein
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Team Lead Delivery (.net/crm/iSeries)

Partenamut entend être un acteur de référence dans le domaine des soins de santé. La mutualité ambitionne de jouer un rôle de précurseur dans le secteur de la sécurité sociale tout en se voulant proche de ses membres.
Elle anticipe, pour ce faire, les évolutions du monde mutualiste et vise l’innovation et la qualité dans tous ses domaines d’activités : l’offre de produits et services, l’accessibilité et la prestation de services, l’organisation interne, les ressources humaines, la politique de marketing et de communication, etc.

En bref ? Partenamut se mobilise sur des projets qui simplifient la vie de ses membres et améliorent leur bien-être physique et psychique.

Description de la fonction

Pour le département IT, Partenamut recherche un Team Lead Delivery (.net/crm/iSeries) pour renforcer son équipe.

Votre mission

Coordonner une équipe opérationnelle et garantir la qualité des services délivrés aux clients par cette équipe. Cela signifie organiser les activités de l'équipe et assurer le respect du scope, du timing, du budget et de la qualité, en accord avec les processus internes.

Pour ce faire, vous devrez :

- Soutenir les membres de l'équipe en leur permettant d'atteindre les plus hauts standards de qualité des services délivrés aux clients.
- Définir les objectifs individuels de chacun des membres de l'équipe.
- Définir un plan de formation pour tous les membres de l'équipe (hard et soft skills).
- Évaluer leurs performances, les encadrer et les motiver pour atteindre leurs objectifs.
- Renforcer l'esprit d'équipe et encourager la production d'idées positives pour améliorer la façon de travailler.
- Garantir la réalisation des objectifs de l'équipe et le respect des règles et procédures internes par : la délégation, la répartition des tâches, la fixation des priorités, la planification et la gestion des ressources, le suivi et le soutien continu.
- Veiller à ce que les services fournis soient conformes aux exigences définies dans les normes de l'entreprise.
- Assurer la gestion des parties prenantes, le partenariat, la cohésion et la synergie avec toutes les parties concernées par l'activité de l'équipe.



Profil

- Être titulaire d'un diplôme en informatique OU équivalent par l'expérience.
- Expérience avérée en gestion d’équipe.
- Une expérience de la méthodologie Agile/Scrum est requise.
- Connaissance des principes de gestion de projet/programme (Lean, Prince2, PMBok) ou des outils (Planview, MS Project).
- Connaissance de .Net (.NET Core, Entity (ORM), Nugets, etc.).
- Bonne compréhension de la conteneurisation Docker (Openshift, Kubernetes) et des principes des micro-services.
- Connaissance des technologies suivantes : Azure DevOps, REST WS , HTML 5, CSS 3, Javascript, jQuery, GIT, Cross-browsing & cross-platform testing, Nexus, Jenkins, SonarQube.
- La connaissance des technologies suivantes est un atout : DB2 IBM, iSeries/RPG, Arcade.
- Familiarité avec Power Apps / Power Platform.
- Notions de concepts DevOps & concepts de logiciels dans le Cloud (Iaas, Paas, Saas).
- La maitrise de la méthodologie ITIL est un atout.
- Connaissance de base de Microsoft Dynamics 365 : Sales & Servicing.
- Capacité à identifier et à mettre en œuvre des améliorations de processus et/ou d'applications.
- Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes
- Travailler de manière autonome sur plusieurs tâches simultanées.
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, de relations interpersonnelles, de communication et de collaboration en équipe.
- Capacité à suivre les procédures de gestion du changement et les directives internes
- Maîtrise du français et de l'anglais. La compréhension du néerlandais est un atout.

Offre

- Vous aurez l'occasion de travailler dans une organisation à but non lucratif engagée socialement, qui vise l'innovation, l'expérimentation et la qualité.
- Vous apprendrez de nouvelles compétences dans le cadre de projets stimulants et bénéficierez d'un plan de formation individuel adapté à vos besoins et à vos intérêts.
- Développement et soutien : une journée d'accueil, "Learning on the Job" et un large éventail de formations, axées sur la mobilité interne, l'innovation et les projets de transformation numérique.
- Notre "nouvel environnement de travail" : travailler de manière indépendante, rencontrer toutes sortes de collègues sur votre lieu de travail flexible, travailler à domicile et organiser votre journée de manière autonome.
- Nous vous offrons un environnement de travail où l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est important, un package attractif et des avantages extra-légaux.

> Merci de noter qu’aucune candidature envoyée par un bureau de consultance externe ne sera acceptée si le bureau n’a pas été expressément mandaté pour cette recherche par Partenamut.
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À
Partenamut | Boulevard Luois Mettewie 74-76, 1080 Molenbeek-Saint-Jean

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Bachelier académique
    • Au moins 5 ans d'expérience
    • Anglais, Français

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein
    • De € 3.800 à € 4.850 par mois

      Comment ce salaire est-il calculé ?

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