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Colruyt Group

Support Analyst

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Colruyt Group | Hal | Durée indéterminée, Temps plein

Encore 7 jours pour postuler

Colruyt Group compte plus de 29 000 collaborateurs et plus de 20 entreprises. Outre les différentes formules de magasins telles que Colruyt, OKay et Dreamland, nous disposons d'une agence de communication, d'une entreprise de traitement de la viande, d'un service technique... Le groupe est dès lors l'un des plus grands employeurs privés du pays. Nous sommes une entreprise stable qui attache beaucoup d'importance à l'humanité et aux valeurs. C'est la raison pour laquelle nous croyons et investissons dans nos collaborateurs.

Support Analyst

Description de la fonction

Supply Chain veille chaque jour à l’approvisionnement correct et dans les temps des 600 magasins de Colruyt Group, de Colruyt Meilleurs Prix à Bio-Planet. Vous rejoignez une équipe de 25 collègues et apportez ensemble un soutien fonctionnel et technique à la plateforme Supply Chain. Un job varié !

 

Après une formation approfondie portant sur les processus et systèmes existants, vous rejoignez une équipe d’analystes fonctionnels qui gère et soutient la plateforme de Supply Chain de Colruyt Group. Vous collaborez avec des ingénieurs logiciels expérimentés. Vous assurez ensemble le fonctionnement opérationnel du cycle de réapprovisionnement de Colruyt Group pour des enseignes bien connues, telles que Colruyt Meilleurs Prix, Spar et Colruyt Prix Qualité (nos magasins en France).

Vous vous penchez sur les demandes et obstacles quotidiens rencontrés sur la plateforme en matière de logiciels, processus et systèmes. De plus, vous développez une expertise au sein de l’équipe (par exemple, transport, logistique d’approvisionnement…) et devenez le point de contact pour les projets informatiques en cours au sein de votre domaine d’expertise. Ces projets concernent tant des logiciels sur mesure développés en interne que des suites logicielles et des automatisations.

Enfin, vous travaillez également activement à divers projets qui aident à garantir la stabilité de la plateforme Supply Chain. Bref, des collaborations enrichissantes dans un environnement riche en apprentissages.

Que faites-vous concrètement ?

  • Vous apportez du soutien opérationnel aux utilisateurs de la plateforme Supply Chain. Vous analysez les difficultés existantes, discutez avec les utilisateurs finaux concernés, demandez conseil à vos collègues experts et proposez la meilleure solution du point de vue de votre expertise.  
  • Dès le début, vous participez à divers projets des équipes de projet (tels que les projets d’optimisation, le reengineering de projets…). Vous apportez votre aide lors de l’élaboration de la documentation, prenez part activement au déploiement de ces optimisations et formez les utilisateurs finaux aux nouveaux processus et systèmes.
  • Vous prenez la tête de petits projets de nature fonctionnelle et technique.  

Vous travaillez à Hal, Deinze ou Haasrode.

Profil

  • Connaissances et expérience – Vous êtes titulaire d’un bachelier ou master ou justifiez d’une expérience équivalente. Vous disposez de quelques années d’expérience professionnelle. Toute expérience en incident management ou en analyses fonctionnelles (système et/ou processus) constitue un atout.
  • Soif d’apprendre – Vous n’avez de cesse de découvrir de nouvelles choses. Votre ambition est de devenir un expert dans votre domaine.
  • Compétences de communication – Vous êtes le point de contact pour de nombreux utilisateurs clés au sein de divers services internes et bientôt également pour vos collègues français. Vous vous exprimez de façon claire et structurée.
  • Esprit analytique orienté solutions – Analyser et solutionner des problèmes quotidiens vous procure de l’énergie. Vous êtes capable de fixer vos priorités, de distinguer l’essentiel de l’accessoire et de déceler les vraies difficultés.
  • Orientation client – Vous pensez en termes de solutions, ce qui vous permet de faire réellement la différence au quotidien pour de nombreux utilisateurs clés – en Belgique et à l’étranger – et pour toutes les marques et enseignes au sein de Colruyt Group.
  • Esprit d’équipe – Vous êtes toujours prêt à aider vos collègues et pouvez également compter sur leur soutien et leurs conseils. Vous menez un travail de réflexion en commun pour arriver aux meilleures solutions.
  • Connaissances linguistiques – En tant que francophone, vous parlez couramment le néerlandais et l’anglais, afin de pouvoir collaborer avec tous vos collègues.

Offre

  • Influence et responsabilités – Vous avez un rôle de simplificateur et soutenez vos partenaires dans leurs tâches quotidiennes. En tant qu’expert dans un domaine spécifique, vous contribuez aux projets informatiques en cours dans votre domaine d’expertise.
  • Formation et développement – Vous pouvez suivre des stages intensifs dans les différentes entités de Colruyt Group. Vous avez également la possibilité de développer vos connaissances au sein de la chaîne logistique du plus grand distributeur de Belgique.
  • Environnement de travail stimulant –  Vous collaborez avec une grande diversité de spécialistes (collègues support analysts, application managers, ingénieurs logiciels…). Par ailleurs, vous disposez rapidement d’une excellente vue d’ensemble de la chaîne logistique de Colruyt Group.
  • Rémunération attrayante – Votre salaire s’accompagne de divers avantages extralégaux, tels qu’une assurance groupe, des chèques-repas et une participation aux bénéfices. Vous avez la possibilité de disposer d’une voiture de société.

Plus d'info

Matthieu Vandeclisse-Responsable de sélection
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À Colruyt Group | Edingensesteenweg 196 , 1500 Hal

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Bachelor à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)
    • Néerlandais, Anglais

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein
    • Assurance groupe
    • Voiture d'entreprise
    • Chèques-repas

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