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Réceptionniste et SAV - secteur automobile

  • Accent
  • Luxembourg
  • Durée déterminée, Temps plein
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Réceptionniste et SAV - secteur automobile

Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique mettant en avant un service à la clientèle personnalisé? Vous souhaitez rejoindre une société aux valeurs familiales dans laquelle une agréable ambiance règne et qui propose à ses collaborateurs des formations régulières? Alors n'hésitez plus et postulez à l'offre sans attendre!

Description de la fonction

Vous avez une fonction polyvalente puisque vous êtes en charge de l'accueil et du suivi de la réception de l'établissement + vous gérez le service SAV. Vos principales tâches sont :
  • Accueillir physiquement les clients au comptoir.
  • Gérer les appels téléphoniques et les redistribuer vers les services concernés.
  • Prendre les rendez-vous de l'atelier en respect des procédures informatiques internes.
  • Donner les fiches de travail au chef d?atelier pour faire exécuter les travaux.
  • Facturer aux clients les services suivant la fiche atelier.
  • Gestion des clients liés à la facturation : explications fidélisation suivi des enquêtes de satisfactions ...
  • Paiement à l'enlèvement et relance des factures.

Profil

Vous avez une première expérience probante de min 1 an dans un service SAV et/ou facturation dans le secteur automobile
Vous êtes rigoureux (se) organisé(e)
Vous êtes à l?aise avec le contact client vous êtes rôdé aux interlocuteurs exigeants.
Vous avez un sens de l?écoute et êtes orienté satisfaction client.
Vous avez des capacités à vous intégrer dans une équipe et entretenez de bonnes relations avec les collègues.
Vous avez d'excellentes connaissances en mécanique automobile
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Si vous correspondez à ce profil envoyez votre cv sans tarder : marcheenfamenne.select@accentjobs.be

Merci de respecter le travail de nos collaborateurs et de privilégier les candidatures par mail. Si vous avez une question la permanence téléphonique de notre agence est de 11h30 à 12h15.

Offre

Une rémunération plein temps avec des primes sur résultats.
Un cadre de travail agréable avec une ambiance familiale. Dans un groupe en pleine expansion.
Une place stable avec un CDI.
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    Encore 13 jours pour postuler

    Caractéristiques

    Exigences

    • Enseignement primaire
    • Expérience limitée (< 2 ans)
    • Français

    Offre

    • Durée déterminée
    • Temps plein

    Postuler avant le

    • 4 novembre

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