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Actief Interim

Planner (H/F)

Actief Interim | Plusieurs régions | Intérim option contrat fixe, Durée déterminée, Temps plein

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Planner (H/F)

Description de la fonction

Notre client est un expert mondial dans la climatisation et pionnier depuis 50 ans dans le développement de solutions innovantes pour le confort des entreprises et des particuliers.

Vote mission : en tant que planner vous êtes responsable de la planification des interventions des techniciens sur chantier

Vous organisez l’assistance des techniciens aux clients sur chantier : l’analyse de la demande du client, la planification des demandes d’intervention et des contrats d’entretien.

Vous assurez la planification des techniciens et le suivi des contrats à l’aide d’un logiciel interne et garantissez aux installateurs un maximum de flexibilité et un service impeccable.

Vous assurez le suivi administratif des interventions des techniciens et traitez le dossier de l’envoi du rapport au client jusqu’à la facturation.

Vous travaillez en collaboration avec les autres planners et êtes en contact permanent avec les clients et les collègues de la « Hotline » et « Pièces détachées ».

 

Profil

Vous êtes bilingue Fr-Nl ou Nl-Fr

Vous avez un background technique, de préférence une expérience dans l’HVAC.

Vous comptez quelques années d’expérience dans le secteur technique ou en logistique, une expérience dans la gestion de techniciens est un avantage

Vous maîtrisez word, excel et SAP

Vous êtes rigoureux, méticuleux et structuré

Vous êtes proactif et offrez aux clients le meilleurs service.

Vous êtes résistant au stress et efficace même dans les situations difficiles

Vous réagissez rapidement et correctement aux changements, problèmes ou demandes des clients.

Vous objectif atteindre le « customer delight » avec votre équipe.

Offre

La possibilité de rejoindre une entreprise dynamique. Vous représentez une marque forte et une entreprise stable pour laquelle la satisfaction du client est primordiale. L’excellent climat de travail se traduit par une très grande stabilité du personnel. Vous bénéficiez d’un salaire attrayant, un contrat d’employé, complété par des avantages extra-légaux.

CDI A LA CLE ! 

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    Caractéristiques

    • Type de fonction : Employé administratif
    • Secteur : Construction et immobilier
    • Flandre occidentale
    • Flandre orientale
    • Anvers
    • Limbourg
    • Brabant flamand
    • Bruxelles
    • Brabant wallon
    • Luxembourg
    • Liège
    • Namur
    • Hainaut
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    Exigences

    • Bachelor académique
    • Français

    Offre

    • Intérim option contrat fixe
    • Durée déterminée
    • Temps plein

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