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Gestionnaire de Dossiers RC Grandes Entreprises (210005M9)

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Gestionnaire de Dossiers RC Grandes Entreprises (210005M9)

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.
 
'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte' est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.
 
AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.
 
 En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.
 
Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.
 
Nous sommes mus par nos valeurs : Customer First, Integrity, Courage et One AXA. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

Description de la fonction

ourquoi avons-nous besoin de vous ?

 

Conclure des assurances est pour AXA une réalité quotidienne – pour nos clients cependant, il s’agit toujours d’un contrat important aux conséquences tangibles. Il est donc essentiel que tous ces contrats soient rédigés avec précision et que les clients puissent toujours s’adresser à vous pour obtenir des informations et des conseils.

Votre fonction en détail

Le service Underwriting Liability Large Companies représente le premier interlocuteur au sein d'AXA pour tout ce qui concerne l'assurance de responsabilité civile des grandes entreprises et l'assurance professionnelle, et ce tant pour le secteur privé que public. Les gestionnaires de cette équipe dynamique soutiennent les souscripteurs dans leurs activités quotidiennes et assurent un suivi minutieux des dossiers des clients.

Vous fournissez un service de qualité au client et au courtier dans le cadre de la gestion d'un portefeuille composé de polices responsabilité civile.

Concrètement, cela signifie que :

vous serez responsable de la gestion des contrats d'assurance de responsabilité civile et responsabilité civile professionnelle ainsi que du soutien quotidien des souscripteurs lors de l'établissement des nouveaux dossiers et des avenants qui vous seront confiés.

une partie du portefeuille vous sera attribuée et vous travaillerez simultanément dans un système de partage de la charge de travail via un outil spécifique.

vous suivrez activement la correspondance avec nos clients et vous serez disponible pour répondre aux questions des courtiers/clients (tant par écrit que par téléphone) en ce qui concerne notamment la couverture d'assurance, la rédaction des avenants, l'envoi des avis d'échéance, l'établissement des attestations…

dans le cadre de la gestion des contrats, vous serez en permanence le premier interlocuteur de nos courtiers et de nos clients afin de les assister dans toutes leurs questions selon une approche orientée client.

enfin, il est possible que, dans le cadre d'un groupe de travail, vous participiez à l'optimisation des processus au sein de votre service afin de contribuer à la transformation d'AXA.

Profil

Vous détenez idéalement un baccalauréat en assurance, en droit, en économie ou en finance, ou vous possédez une expérience équivalente.

 

Vous avez déjà acquis une belle expérience dans les assurances. Une expérience dans le secteur public et/ou dans le domaine de la RC des entreprises constitue un atout important.

Vous vous exprimez facilement dans les deux langues nationales, à l'écrit comme à l'oral.

Vous connaissez les applications suivantes : IMS et en particulier les applications 12, GD (prodoc)

Aider les clients en étant orienté client et en adoptant une attitude commerciale vous procure de l'énergie.

Vous êtes polyvalent et flexible, ainsi que très organisé.

Vous aimez travailler sur vos dossiers de manière autonome et en équipe.

Vous avez le sens de l'initiative et vous êtes prêt à vous familiariser avec la matière.

Vous connaissez bien Office (Word, Excel, Sharepoint…)

Offre

Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement
Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et – bien évidemment – des titres-repas et des écochèques.
 
Tous les avantages d’un assureur comme employeur
De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusqu’à 30% de remise sur nos autres produits assurances.
 
Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves
Avec 35 jours de congé par an pour pouvoir vous ressourcer après vos efforts enthousiastes, du travail à domicile, des équipements sportifs et des formations, nous prévoyons tout pour que vous restiez en pleine forme professionnellement, physiquement et mentalement!
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    Caractéristiques

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein
    • Assurance groupe
    • Chèques-repas
    • Assurance hospitalisation individuelle
    • Assurance hospitalisation pour la famille
    • Eco Cheque
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    • Travail à domicile

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