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EMPLOYE SERVICE CLIENT BILINGUE NL/FR

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AGO Jobs & HR | Erpent | Intérim, Temps plein

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AGO Jobs & HR est votre spécialiste RH qui vous aide à trouver l'emploi idéal. Grâce à notre réseau d'agences et notre expérience nous vous accompagnons professionnelement sur le marché du travail.

EMPLOYE SERVICE CLIENT BILINGUE NL/FR

Description de la fonction

Pour notre client, actif dans la vente de mobilier, nous sommes à la recherchd'un EMPLOYE SERVICE CLIENT BILINGUE NL/FR Vous assurez le suivi optimal du dossier client dans le but d'assurer la satisfaction du client Vous commandez les meubles pour qu'ils soient livrables dans les délais négociés avec le client Vous assistez le client avec des appels entrants Vous gérez tous les e-mails entrants Vous placez les commandes demandées de nos clients Vous suivez attentivement les commandes et les installations des cuisines Vous êtes responsable du service après-vente Vous vérifiez la facturation Vous transmettez les informations en cas de plainte et traitez un maximum ce qui est à votre niveau Vous gérez les impayés chaque semaine et envoyez les rappels nécessaires Vous contrôlez les factures de pose en litige

Profil

Vous êtes parfaitement bilingue, tant à l'oral qu'à l'écrit Vous avez une facilité d'utilisation des outils informatiques et logiciels et êtes capable de jognler entre les divers supports Vous êtes quelqu'un de dynamique, qui travaille avec rapidité et efficacité Vous êtes organisé et savez gérer vos priorités Vous êtes précis, minutieux et rigoureux. Vous traitez vos dossiers avec le plus grand soin et vérifiez vos informations Vous êtes proactif et orienté solution Vous avez une aisance relationnel et êtes assertif Vous avez une bonne résistance au stress et êtes capable de suivre les pics d'activité

Offre

Atelier: Suarlée (Namur) - une voiture est indispensable Heures de travail: 4 jours par semaine de 8h30 à 17h00 1 jour par semaine de 13h30 à 18h30 Toutes les 8 semaines le samedi: de 8h30 à 17h00

Plus d'info

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AGO Jobs & HR Namur
Avenue de Dessus-de-Live 2
5101 Namur
Tel.: 081 32 00 80
Email: namur@ago.jobs
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    Caractéristiques

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    • Enseignement secondaire

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