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Employé Helpdesk IT

Anonyme | Barchon | Intérim option contrat fixe, Durée indéterminée, Durée déterminée, Temps plein

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Pour l’un de nos clients influant dans le secteur du numérique nous sommes à la recherche d’un nouveau talent: employé Helpdesk IT Cinema.

Employé Helpdesk IT

Description de la fonction

  • Vous êtes responsable du support à distance des installations de notre client au sein de diverses sociétés.
  • Vous fournissez un service de qualité pour les sociétés clientes, vous les aidez à résoudre les problèmes rapidement et de manière efficace.
  • Vous utilisez les outils mis à votre disposition (management,monitoring,...) pour réunir et interpréter les informations afin d'identifier, comprendre et résoudre les problèmes rencontrés par les clients
  • Vous comprenez le matériel de notre client, et pouvez proposer des améliorations si besoin à l'aide de vos recherches proactives, formations et de votre expérience de terrain
  • Vous effectuez un suivi auprès des clients et de votre manager des efforts et solutions mises en place afin de résoudre les problèmes
  • Vous participez également aux réunions et projets d'améliorations
  • Vous vous déplacez en France et en Belgique (80%) et au Luxembourg(20%)

Profil

  • Vous disposez d'un bachelier en informatique, en électronique ou d'un diplôme d'ingénieur du son
  • Vous avez une première expérience en support clients
  • Une expérience dans le secteur numérique est un plus
  • Vous êtes passionné par le matériel d'audiovisuel
  • Vous avez une excellente maîtrise du français et de l'anglais. Toute autre langue européenne représente un atout
  • Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et vous êtes bienveillant
  • Vous acceptez d'effectuer des gardes de manière occasionnelle

Offre

Vous intégrez une société dynamique, active dans un secteur technologique en constante évolution. 

Postulez à l'adresse suivante : gaetano.lobue@talentus.be

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À Anonyme | Barchon 4671

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    Caractéristiques

    • Type de fonction : Helpdesk & support
    • Secteur : IT et télécommunication
    • Barchon (lieu de travail)

    Exigences

    • Bachelor académique
    • Anglais, Français

    Offre

    • Intérim option contrat fixe
    • Durée indéterminée
    • Durée déterminée
    • Temps plein

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