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Employé Helpdesk informatique

JO-DLCS-69FA
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Employé Helpdesk informatique

Fondée en 1954, Daoust est la société de Ressources Humaines belge la plus expérimentée.

Nous accompagnons les travailleurs à toutes les étapes de leur vie professionnelle, et les Entreprises à toutes les étapes de leur développement. Nous sommes actifs dans les principaux domaines des RH à travers nos départements : Intérim, Sélection, Outplacement & Career Management, Titres-Services et Secteur Public.

Elue Entreprise de l’Année 2016, Daoust est une entreprise familiale qui attache une importance particulière aux valeurs humaines, à la qualité et à la diversité.

Rejoignez la grande famille des travailleurs Daoust !
Welcome to the Family !

Description de la fonction

Dans le cadre d'un remplacement maternité longue durée, Daoust est à la recherche d'un employé Helpdesk Informatique / Technique. 
Le poste ?  • gérer les téléphones et les mails entrants en première ligne ou les adresser à des collègues en deuxième ligne ; • trouver des solutions aux problèmes logiciels et matériels ;  • être le premier point de contact pour le client et le tenir informé tout au long du processus ; • enregistrer et suivre les demandes du client correctement ;  • être responsable du suivi et de l'enregistrement de la billetterie ; • suivre attentivement les méthodes et les procédures à toutes les étapes du processus ;

Profil

Votre profil ? 
* Vous disposez d’un CESS et de très bonnes connaissances en informatique ; 
* Vous êtes capable de répondre, en première ligne, à des questions techniques des clients ; 
* Vous maîtrisez parfaitement le français, tant à l'oral qu'à l'écrit ; 
* Vous êtes un véritable teamplayer et souhaitez vous investir dans une chouette entreprise avec l'esprit PME ;

Offre

Nous vous offrons la sécurité d'un contrat à temps plein sur plusieurs mois ; 
Vous serez pris en charge par une équipe dynamique qui mettra un point d'honneur à vous intégrer ; 
Un salaire négociable en fonction de votre expérience ; 
La possibilité de se faire former quotidiennement sur nos logiciels.
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À
Daoust.be | Lillois-Witterzée 1428

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    Encore 51 jours pour postuler

    Caractéristiques

    Exigences

    • Enseignement secondaire
    • Français

    Offre

    • Durée déterminée
    • Temps plein

    Postuler avant le

    • 12 décembre

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