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ASAP Luik Office
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Employé back office bilingue NL/ FR

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Employé back office bilingue NL/ FR

Description de la fonction

En tant qu'employé Back Office bilingue, vous serez responsable du traitement des demandes des clients et du suivi opérationnel des transactions sur le marché de l'énergie.

Votre fonction consistera à :
- Analyser et résoudre les demandes de nos clients ;
- Prendre les contacts nécessaires pour trouver une solution aux situations plus complexes de nos clients ;
- Apporter une réponse claire par écrit ou par téléphone à nos clients ;
- Assurer le suivi des transactions échangées sur le marché de l’énergie ;
- Répondre aux questions de notre contact center.

Profil

- Être à l’aise avec la suite Office et notamment Excel
- Esprit analytique
- Résistant au stress et s’adapte au changement
- Assertif, empathique, communicatif, déterminé et orienté client

Offre

- Un package salarial très attractif assorti d'avantages extra-légaux
- Vous avez d'autres avantages tels que : un horaire flexible , un accès à une salle de sport et à des cours collectif, des jours de vacances supplémentaire, une facilité d'accès
- Vous commencerez directement à travailler dans la société sous contrat CDD
- Vous travaillerez dans une ambiance et un cadre jeune et dynamique.
- Vous intégrez un environnement de travail agréable, où le bien-être de chacun est privilégié
- Des possibilités de mobilités internes, nationales ou internationales
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    Caractéristiques

    Exigences

    • Bachelier après Bachelier
    • Néerlandais, Français

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein
    • Assurance groupe
    • Chèques-repas
    • Assurance hospitalisation pour la famille
    • Parking
    • Compensation de repas
    • Naissance
    • Coûts forfaitaires
    • Chèques culture et sports
    • Eco Cheque
    • Formations
    • Garderie pour enfants
    • Abonnement fitness
    • Restaurant de l'entreprise à prix réduits
    • Congé d'ancienneté

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    • 27 avril

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