Employé back office bilingue NL/ FR

En tant qu'employé Back Office bilingue, vous serez responsable du traitement des demandes des clients et du suivi opérationnel des transactions sur le marché de l'énergie.

Votre fonction consistera à :
- Analyser et résoudre les demandes de nos clients ;
- Prendre les contacts nécessaires pour trouver une solution aux situations plus complexes de nos clients ;
- Apporter une réponse claire par écrit ou par téléphone à nos clients ;
- Assurer le suivi des transactions échangées sur le marché de l’énergie ;
- Répondre aux questions de notre contact center.

- Être à l’aise avec la suite Office et notamment Excel
- Esprit analytique
- Résistant au stress et s’adapte au changement
- Assertif, empathique, communicatif, déterminé et orienté client

- Un package salarial très attractif assorti d'avantages extra-légaux
- Vous avez d'autres avantages tels que : un horaire flexible , un accès à une salle de sport et à des cours collectif, des jours de vacances supplémentaire, une facilité d'accès
- Vous commencerez directement à travailler dans la société sous contrat CDD
- Vous travaillerez dans une ambiance et un cadre jeune et dynamique.
- Vous intégrez un environnement de travail agréable, où le bien-être de chacun est privilégié
- Des possibilités de mobilités internes, nationales ou internationales