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Triangle Talent

CUSTOMER SERVICE OFFICER

Employé commercial interne
En ligne depuis 32 jours sur Jobat.be

CUSTOMER SERVICE OFFICER

Notre client est une société active dans le domaine de la production, la commercialisation et la distribution de produits alimentaires spécialisés.

Leur siège est situé dans la région de Woluwé-Saint-Lambert.

Afin de contribuer à leur croissance, ils collaborent avec TRIANGLE TALENT
dans le cadre du recrutement du prochain talent au sein de leur équipe commercial. Ils sont à la recherche d'un(e) CUSTOMER SERVICE OFFICER.

Triangle Talent est une entreprise spécialisée dans le recrutement et la sélection de profils qualifiés.
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Nous accompagnons et guidons nos candidats dans les différentes étapes de leur recherche d’un nouveau challenge professionnel ainsi que tout au long de leur carrière.

Description de la fonction

En tant que Customer Service Officer, vous intégrez le département commercial de notre client et êtes en interaction constante avec le départements finance.

Vos responsabilités principales sont les suivantes:

La centralisation des données relatives à la vente :

  • Encodage les commandes des clients du secteur et suivi.
  • Assure le service après-vente et identifie une solution adéquate en fonction des problématiques rencontrées.

Mise à jour des bases de données :

  • Encodage les prospects et clients dans les systèmes appropriés.
  • Mise à jour des informations dans le système (tarifs, produits, commandes, promotions, …).

Gestion du back office sales :

  • Facturation journalière des expéditions
  • Création des plaintes, suivi et gestion de l’intégralité du process
  • Etablissement des notes de crédit client après validation des plaintes
  • Recouvrement des créances clients, analyse hebdomadaire de la balance âgée clients
  • Relances et rappels périodiques (courriers, téléphone, avocat, etc.)

Profil

  • Vous possédez un bachelier spécialisé en commerce ou expérience équivalente.
  • Vous bénéficiez d'une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire
  • Une expérience dans l’agro-alimentaire est un atout
  • Vous possédez un excellent niveau de français et de néerlandais
  • Vous maîtrisez la suite Windows, spécialement Excell et de Power Point.
  • Vous êtes apte à utiliser un ERP.
  • Vous possédez un bel esprit d'équipe et de collaboration
  • Vous être précis, organisé et attentif eu détails
  • Vous êtes autonome et proactif

Offre

Notre client vous propose:

  • Une fonction polyvalente et challengeante dans le domaine commercial.
  • Un contrat en intérim en vue d'engagement ou un CDI
  • Horaires: Temps plein - en général du lundi au vendredi entre 8h et 17h30
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    Caractéristiques

    Exigences

    • Bachelor à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)
    • Au moins 2 ans d'expérience
    • Néerlandais, Français

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein
    • De € 2.200 à € 3.500 par mois

    Postuler avant le

    • 20 juillet

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