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Manpower

Customer Service Officer (H/F) - Trilingue FR/NL/EN

Manpower | Saint-Gilles | Durée indéterminée, Temps plein

Client Description :

Manpower Professional est la division de recrutement et de sélection fixe chez Manpower. Notre bureau est spécialisé dans le recrutement de profils "Office People" et vous propose des emplois fixes sous CDI correspondant à vos attentes et vos préférences. Pour notre client – Leader Européen dans le secteur de la mobilité - nous sommes à la recherche d'un(e) Customer Service Officer Trilingue FR/NL/EN (H/F).

Customer Service Officer (H/F) - Trilingue FR/NL/EN

Description de la fonction

Job Description :

-Votre bureau est situé à Bruxelles;

-Vous êtes le point de contact pour les demandes spécifiques des clients internationaux;

-Vous devez comprendre les besoins et demandes spécifiques des clients par mails et par téléphone;

-Gestion, encodages et suivi des demandes spécifiques des clients;

-Mis à jour des dossiers clients afin d'améliorer le service clientèle;.

-Participation à l'élaboration de projets en direct avec le service clientèle.

Profil

Candidate Profile :

-Vous êtes diplômé(e) d’un bachelier et/ou possédez une expérience significative en service clients (Customer Service);

-Vous êtes trilingue français, néerlandais, anglais;
 Toutes autres langues supplémentaires est un atout;

-Vous êtes disposé à travailler en shift (7h30-15h30 et 12h30-20h30) ainsi que deux weekends par mois;

-Maitrise parfaite des outils informatiques; 

-La connaissance d'un outil CRM est un gros atout;

-Vous êtes orienté(e) solutions clients;

-Vous possédez les qualités suivantes ; autonome, synthétique, efficace, polyvalent et organisé ;

-Vous communiquez facilement par écrit et au téléphone;

-Vous êtes multitâche et vous savez travailler en équipe;

-Vous êtes résistant au stress et savez travailler sous la pression.

Offre

What Client Offers :

Notre client vous offre : Un CDI ainsi qu'un package salarial attractif en lien avec votre profil et votre expérience ; Un environnement professionnel enrichissant au sein d'une équipe dynamique. Ce poste vous intéresse ? Vous êtes prêt(e) à vous engager dans cette fonction pour du long terme ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature via le portail Manpower. Questions? Contactez Alexandre Duflou par mail: alexandre.duflou@manpower.be ou par téléphone au 02/627.16.30 ou au 0474/29.33.55.

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À Manpower | Saint-Gilles 1060

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Bachelor à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein

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