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Start People Brussel Office

Customer Service FR/NL/EN - Temporaire - Bruxelles (h/f)

Start People Brussel Office | Bruxelles | Durée déterminée, Temps plein

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Notre client est actif dans le secteur du transport européen. Il propose un environnement mutliculturel et dynamique avec de réelles possibilités de croissance. De plus, cette société s'inscrit du côté des solutions contre le changement climatique.


Customer Service FR/NL/EN - Temporaire - Bruxelles (h/f)

Description de la fonction

Customer / clientèle / client / Customer service / aide / service clientèle / Conseiller clientèle / Client Advisor



Grandir dans une société internationale est votre objectif ? Vous aimez le contact client ? Les challenges ne font que pimenter votre quotidien professionnel ?



Alors, vous êtes LE Customer Service Officer que recherche mon client ! Parcourons vos responsabilités ! :



  • Vous êtes la « voix » de l'entreprise et prenez en charge les demandes des clients internationaux (par écrit ou par téléphone).
  • Vous gérez toutes les demandes émises par les clients et leur apportez des solutions de manière efficace.
  • Vous êtes responsable de l'amélioration du service clientèle.
  • Vous participez à des groupes de travail internes et à l’élaboration de projets transverses ayant un impact direct sur le service clientèle.


Profil

Le collaborateur au service clientèle doit :



  • Avoir un diplôme bachelier ou un diplôme d’études secondaires supérieures et trois ans d’expérience minimum.
  • Avoir une excellente connaissance du français et du néerlandais ainsi qu'une bonne connaissance de l’anglais.
  • Être orienté clients et avoir un grand sens du service.
  • Être orienté solutions et pouvoir travailler de manière autonome et efficace.
  • Avoir un excellent sens de la communication et aimer le travail en équipe.


Offre

Voici ce que vous propose l'entreprise dans le cadre de cette demande de conseiller clientèle :



  • un contrat à durée indéterminée avec un package salarial attractif accompagné d'avantages extra-légaux.
  • Un horaire en shift (7h30-15h30 ou 12h30-20h30) et deux week-ends prestés par mois.



"Chouette ! Cela me permettra d'éviter la routine et de bénéficier des primes !"


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À Start People Brussel Office | Saint-Gilles 1060

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Bachelor après Bachelor
    • Au moins 2 ans d'expérience
    • Néerlandais, Anglais, Français

    Offre

    • Durée déterminée
    • Temps plein

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