Customer Service Engineer (H/F)

En tant que Customer Service Engineer, vous êtes en charge dudéveloppement du projet et l'intégration de l'outil ILOBOX (outil d'optimisation et de suivi du processus de brassage)  and assurez un rôle d'expert technique et technologique auprès des clients. Vous participez au développement de l'outil ILobox chez nos clients du monde entier.

Vos tâches principales seront:

• Poursuivre le développement du produit( programmation et développement des algorithmes de contrôle, réalisation de prototypes expérimentaux, définition des protocoles et des scénarios de tests, rédaction du manuel d'utilisation)
• Personnaliser l'ILobox aux projets de l'entreprise
• Traiter les exigences techniques et technologiques des clients: Vous détectez les besoins des clients, fournissez les informations concernant la technologie utilisée et implémentez les solutions appropriées
• Gestion  de la maintenance et de la réparation des équipements
• Réalisation d'audits sur place pour contrôler les équipements installés (analyse des résultats de production, conseil et développement de la qualité du processus de production)

• Vous disposez obligatoirement d'un master en ingénieur industriel en électromécanique ou automatisation/régulation
• Une expérience dans le secteur de l'automatisation constitue un sérieux atout
• Vous disposez obligatoirement d'une bonne connaissance orlae et écrite de l'anglais (niveau B2)
• Vous êtes flexible et disposé à effectuer régulièrement des déplacements à l'étranger
• La connaissance de C++ ou de VB.NET constitue un atout

Nous vous offrons:

• Un contrat intérimaire en vue d'embauche si vous convenez à la fonction
• Un emploi stable dans une société tournaisienne dynamique et en pleine expansion reconnue à l'international