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ASAP JETTE

CUSTOMER SERVICE ADVISOR

ASAP JETTE | Bruxelles | Intérim option contrat fixe, Temps plein

Encore 4 jours pour postuler

Pour une entreprise multiculturelle située au centre de Bruxelles, nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Advisors.

CUSTOMER SERVICE ADVISOR

Description de la fonction

Vos tâches principales consisteront à :
Offrir des solutions réelles et efficaces aux clients ainsi que de leur conseiller sur différents produits télécom.
Traiter les appels entrants ( 40 % ) et sortants ( 60 % ) des clients et répondre aux questions, prise de commande, notez les plaintes ou remarques éventuelles et proposer des solutions efficaces.
Gérer le dossier du client et entreprendre les actions nécessaires à la satisfaction du client.
Assurer la gestion administrative, le traitement et le suivi des appels entrants et sortants.

Profil

Vous êtes orienté clientèle
Vous êtes capable de travailler selon les procédures établies
Vous avez un talent commercial
Vous travaillez aisément avec un ordinateur et MS Office
Vous dispsez d'une communication orale forte en français.
Une première expérience dans un contact center est un atout
Nous avons besoin de personne qui soit motivée et intéressé de travailler sur les deux types d'appels.
Vous êtes disponible du lundi au vendredi entre 8h30 et 20h00 et êtes disposé a travailler le samedi de 9h00 à 13h00.

Offre

Nous vous offrons une fonction pleine de défis, dans un environnement dynamique ainsi qu'une formation adaptée.
Le salaire est calculé sur bases des années d'expérience concrète.

Plus d'info

Intéressé(e) ? Envoyez votre CV au plus vite a l'adresse suivante : whitney.defer@asap.be !  

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    Encore 4 jours pour postuler

    Caractéristiques

    Exigences

    • Enseignement secondaire
    • Français

    Offre

    • Intérim option contrat fixe
    • Temps plein

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