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Accent

Customer service adviser FR

Accent | Limbourg | Durée déterminée, Temps plein

En ligne depuis 19 jours sur Jobat.be

Accent Jobs allie la flexibilité d?une agence d?intérim et la qualité d?une agence de sélection.

Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.

Comptant 230 agences Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.

Notre client est un call center renommé.

Depuis sa création notre client a développé une expertise dans les secteurs les plus divers. Ils sont pleinement engagés dans l'innovation ce qui fait d'eux le partenaire idéal pour «The Day After Tomorrow».

Ils prennent soin de leurs client à travers différents canaux et s'efforcent toujours de satisfaire le client.

Customer service adviser FR

Description de la fonction

En tant que Customer advisor dans le secteur des télecoms votre rôle sera double.

1. Vente de l?abonnement qui correspond le mieux à chaque client.

2. Service clientèle.
Par exemple :
  • répondre à des question à propos des payement ou des factures ;
  • répondre à des question techniques ;
  • demander si il sont satisfait du service.

Horaires :
  • > 40 heures - 8 hr et 20 hr du lundi au vendredi + 2 samedi/mois
  • > les horaires sont confirmés à l?avance

Profil

Le/la candidat(e) idéal(e) combine empathie et qualités commerciales.

Communicatif à l?écoute.
Qualité rédactionnelle.
Ne pas avoir peur d?appeler les clients (prospection - outbond).
Être à l'aise avec l'informatique.
Indépendant mais sachant travailler en équipe.
Vouloir garder le clients satisfait est une évidence pour le candidat.
Avoir une mentalité ouverte.
En temps de pic savoir comment gérer le stress.
En temps calme prendre l?initiative d?apprendre sur la compagnie.
Il n?est pas nécessaire d?avoir de l?expérience mais avoir l?envie d?apprendre
Idéal pour un premier travail.
Enthousiaste et flexible.

notre client est en Flandre mais seul le français est nécessaire.

Offre

Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles chacun ayant ses propres souhaits et exigences.

Nous gérons cette diversité en l?abordant à travers différents départements spécialisés.

Ainsi nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.

Lors du processus de candidature nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif ? Vous aider à dénicher le job de vos rêves !

Notre client ne veut pas seulement être un lieu de travail pour ses employés. Il veut que ce soit un endroit où le bonheur le bien-être et la croissance personnelle sont au centre.

Il prend soin de ses employés et leur permet de concilier vie professionnelle et vie privée. Dans l'entreprise tout le monde vient travailler avec un grand sourire tous les jours.

Après une période d'essai prestée via Accent vous aurez la possibilité de signer un contrat fixe.

La rémunération brute de base est de l'ordre de 11?. Vous bénéficierez de primes si vous travaillez après 19h et serez payé double si vous travaillez le dimanche.

Envie de rejoindre d'équipe rapidement ? n'hésitez pas à postuler : liege.select@accentjobs.be

Plus d'info

W.INT.040

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Enseignement secondaire
    • Français

    Offre

    • Durée déterminée
    • Temps plein

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