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Coordinateur Technique Support (H/F/X)

JO-WNHX-0JHP
  • Daoust.be
  • Liège
  • Intérim option contrat fixe, Temps plein
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Coordinateur Technique Support (H/F/X)

Fondée en 1954, Daoust est la société de Ressources Humaines belge la plus expérimentée.

Nous accompagnons les travailleurs à toutes les étapes de leur vie professionnelle, et les Entreprises à toutes les étapes de leur développement. Nous sommes actifs dans les principaux domaines des RH à travers nos départements : Intérim, Sélection, Outplacement & Career Management, Titres-Services et Secteur Public.

Elue Entreprise de l’Année 2016, Daoust est une entreprise familiale qui attache une importance particulière aux valeurs humaines, à la qualité et à la diversité.

Rejoignez la grande famille des travailleurs Daoust !
Welcome to the Family !

Description de la fonction

Nous sommes actuellement à la recherche d'un coordinateur technique support pour l'un de nos clients de la région de Sprimont. 
Sa mission sera d'apporter des solutions techniques au réseau de clientèle professionnelle et au sein des équipes internes de l'entreprise. 

Pour le support technique aux clients:
- Assister techniquement à distance la clientèle professionnelle locale et internationale
- Réaliser, à distance, un diagnostic technique sur base des éléments relevés et transmis
- Déclencher l'acheminement des pièces défectueuses pour analyse
- Déterminer la responsabilité de la panne ou du défaut
- Valider la prise en charge ou non sous garantie
- Proposer une solution technique
- Participer à la rédaction de procédures d'entretien, de remplacement, et d'installation de composants ou de produits

Pour le support technique aux équipes internes:
- Agir en tant que référent technique pour les besoins internes
- Collaborer avec les équipes R&D aux développement des produits
- Travailler en collaboration avec les équipes du département qualité

Profil

Nous recherchons une personne correspondant au profil suivant:
- Titulaire d'un bachelier à orientation électromécanique
- Avoir une expérience de minimum 5 ans dans un poste similaire, en support technique clientèle
- Avoir une bonne maîtrise orale et écrite de l'anglais (niveau B2 requis)
- Apprécier le contact client et téléphonique
- Avoir un esprit analytique et apprécier la résolution de problèmes
- Être orienté solution
- Des notions en automation sont un atout

Offre

Un package salarial adapté à vos compétences et expériences, ainsi que des opportunités d'évolution dans une entreprise familiale, reconnue dans son domaine d'activité.
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Daoust.be | Sprimont 4140

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Bachelier à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)
    • Anglais, Français

    Offre

    • Intérim option contrat fixe
    • Temps plein

    Postuler avant le

    • 16 décembre

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