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Profile Grouo

coordinateur pour le département de gestion de dossiers

coordinateur pour le département de gestion de dossiers
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coordinateur pour le département de gestion de dossiers

Profile Group est spécialisé dans la sélection et le recrutement depuis plus de 30 ans pour un éventail de sociétés très large. Notre objectif est de vous aider dans votre recherche d’emploi, d’optimiser votre processus de sollicitation et de valoriser vos compétences pour réussir un bon entretien. Notre client est une institution de professionnels économiques stable et en pleine croissance.

Afin de renforcer un département de la direction générale, notre client recherche, pour entrée immédiate (fonction temps plein), un(e) coordinateur pour le département de gestion de dossiers de suivi de qualité des membres (front line et composé de 5 personnes).

Notre client est à la recherche d’un(e) Coordinator

Description de la fonction

Vous êtes responsable de l'organisation administrative de votre équipe de gestionnaires de dossiers et, après une période d’introduction, de la gestion de l'équipe des gestionnaires de dossiers. Vous rapportez au manager du département.

Vos tâches sont principalement les suivantes :

  • Coordination des dossiers en cours (délais de planification et de suivi, incluant la gestion des statistiques etc)
  • Gestion administrative de A à Z de ses propres dossiers ;
  • Coordination des activités de l’équipe des gestionnaires de dossiers (répartition des tâches, détermination des priorités, suivi pour atteindre les objectifs du service) ;
  • Responsable de l’organisation des réunions du département (invitations, planning, rapports, documents de contrôle, suivi des décisions et respect des deadlines) ;
  • Assistance aux gestionnaires de dossiers pour les dossiers problématiques ;
  • Soutenir la digitalisation du processus d'évaluation du service
  • Suivi de l’équipe des rapporteurs (professionnels économiques de terrain) et organisation des sélections et recrutements de ces-dits rapporteurs ;
  • Organisation de formations et d'événements.

Profil

  • Vous avez de préférence obtenu un Bachelor (ou l'équivalent par expérience).
  • Vous êtes très bon bilingue (NL / FR)
  • Vous travaillez avec précision, avec intégrité et pouvez faire face à toute pression externe.
  • Vous aimez travailler de manière autonome et créative au sein d'une équipe petite mais dynamique et attachez une grande importance à l'esprit d'équipe.
  • Votre orientation client et service, votre attitude positive et votre sens aigu des responsabilités vous caractérisent.
  • Vous êtes proactif et très organisé. Vous trouvez la planification importante et respectez toujours les délais fixés.
  • Vous maîtrisez parfaitement l'informatique et gérez les programmes MS Office avec la plus grande facilité

Offre

  • Un contrat à durée indéterminée
  • Une formation au service et aux produits
  • Une fonction variée dans un environnement de travail agréable et une très bonne ambiance ;
  • Un équilibre entre vie privée et vie professionnelle
  • Un paquet salarial attractif assorti d’avantages extralégaux intéressants (frais de représentation, chèques repas, assurances groupe et hospitalisation, remboursement des frais de transport public)
  • Un lieu de travail situé au centre de Bruxelles, facilement accessible avec les transports en commun, boutiques, snacks à proximité.
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À
Profile Grouo | Bruxelles 1000

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Bachelor académique
    • Au moins 5 ans d'expérience
    • Néerlandais, Français

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein

    Postuler avant le

    • 7 septembre

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