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Collaborateur au service clientèle Français- Néerlandais (H/F)

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Collaborateur au service clientèle Français- Néerlandais (H/F)

Nous sommes actuellement à la recherche d'un collaborateur au service à la clientèle (H/F) pour notre client situé dans la région d'Arlon et spécialisé dans l'industrie textile.


Description de la fonction

En tant que Collaborateur au service clientèle, vous :



- Réceptionnez les commandes par téléphone.                             

  • Préparez administrativement les commandes.             
  • Encodez les commandes dans le logiciel propre à la société.
  • Gérez les plaintes des clients.
  • Traitez les retours de produits.


Profil

Pour le poste de Collaborateur au service clientèle, nous recherchons le profil suivant:



- Vous possédez idéalement un diplôme de niveau bachelier à orientation administrative, marketing,commerce extérieure

  • Vous parlez couramment le Français et le Néerlandais afin de pouvoir entrer en communication avec des clients hollandais 
  • Polyvalent, vous recherchez un emploi aux tâches variées
  • Rigoureux, organisé, vous savez suivre des process bien établis
  • Patient, vous êtes prêt à suivre une formation de plusieurs mois en interne
  • Orienté client, vous faites preuve d'empathie en face d'interlocuteurs exigeants
  • Flexible, vous n'hésitez pas à aider les collègues en cas de charge excessive de travail
  • Vous êtes disposé à prester l'horaire suivant: le mardi, jeudi (08h-12h30/13h-17h) et vendredi (08h-12h30/13h-16h)


Offre

Notre client vous offre l'opportunité d'acquérir une expérience au sein de sa société.



Vous rejoindrez de cette manière une société à caractère familial et en pleine expansion.



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    Caractéristiques

    Exigences

    • Bachelier à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)
    • Au moins 2 ans d'expérience
    • Néerlandais, Français

    Offre

    • Durée déterminée
    • Temps partiel

    Postuler avant le

    • 10 février

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