Collaborateur au service clientèle Français- Néerlandais (H/F)

Nous sommes actuellement à la recherche d'un collaborateur au service à la clientèle (H/F) pour notre client situé dans la région d'Arlon et spécialisé dans l'industrie textile.

En tant que Collaborateur au service clientèle, vous :

- Réceptionnez les commandes par téléphone.                             

• Préparez administrativement les commandes.             
  
• Encodez les commandes dans le logiciel propre à la société.
  
• Gérez les plaintes des clients.
  
• Traitez les retours de produits.
  
  

Pour le poste de Collaborateur au service clientèle, nous recherchons le profil suivant:

- Vous possédez idéalement un diplôme de niveau bachelier à orientation administrative, marketing,commerce extérieure

• Vous parlez couramment le Français et le Néerlandais afin de pouvoir entrer en communication avec des clients hollandais 
  
• Polyvalent, vous recherchez un emploi aux tâches variées
  
• Rigoureux, organisé, vous savez suivre des process bien établis
  
• Patient, vous êtes prêt à suivre une formation de plusieurs mois en interne
  
• Orienté client, vous faites preuve d'empathie en face d'interlocuteurs exigeants
  
• Flexible, vous n'hésitez pas à aider les collègues en cas de charge excessive de travail
  
• Vous êtes disposé à prester l'horaire suivant: le mardi, jeudi (08h-12h30/13h-17h) et vendredi (08h-12h30/13h-16h)
  
  

Notre client vous offre l'opportunité d'acquérir une expérience au sein de sa société.

Vous rejoindrez de cette manière une société à caractère familial et en pleine expansion.

Intéressé? Faites-nous parvenir votre Cv!