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Credendo

Claims Officer

  • Credendo
  • Bruxelles
  • Durée indéterminée, Temps plein
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Claims Officer

Credendo est un groupe d’assurance-crédit européen de premier plan employant 520 professionnels aux quatre coins du monde. Actifs dans quatorze pays européens, nous travaillons pour des clients locaux comme internationaux. Même si nous enregistrons une croissance rapide, nous nous efforçons de préserver l’âme d’une entreprise de taille humaine dans nos interactions, et ce à tous ses échelons.

Description de la fonction

  • Vous rapportez à un Claims Coordinator et faites partie du département Claims.
  •  Vous traitez et analysez les dossiers de sinistre de/pour nos clients.
  • Vous êtes responsable de la vérification et de l'application des conditions d'assurance et y associez une politique d'encaissement proactive.
  • Vous examinez les problèmes, en tirez les conclusions qui s'imposent et formulez une proposition de solution.
  • Vous êtes en contact permanent et négociez avec les assurés, débiteurs et courtiers pour le traitement des dossiers de sinistre. En outre, vous vous concertez avec vos collègues quant à l'approche à adopter. Vous êtes également en contact avec d’autres départements opérationnels (ventes, acceptation des risques et gestion des polices) lors du traitement des dossiers de sinistre.
  • Vous assurez le suivi administratif des dossiers dans le système informatique central.
  • Vos collègues et vous-même êtes responsables du développement et du suivi d'un réseau mondial d'avocats et de bureaux de recouvrement, si nécessaire.

Profil

  • Vous êtes titulaire d'un baccalauréat à orientation finances & assurances, commerce extérieur, droit (ou assimilé).
  • Vous avez de bonnes connaissances orales et écrites de l'anglais et français, et le néerlandais est votre langue maternelle. La connaissance d'une autre langue est un atout.
  • Vous avez éventuellement une expérience professionnelle de 2 ans minimum, de préférence dans une agence de recouvrement de créances.
  • Vous avez l'esprit analytique et critique et pouvez synthétiser les informations.
  • Vous favorisez une approche axée sur les résultats et faites preuve d'initiative.
  • Vous avez de bonnes compétences communicationnelles et faites preuve d'assertivité lorsqu'il s'agit de trouver des solutions.
  • Vous aimez travailler de façon autonome, mais vous avez également l'esprit d'équipe.

Offre

  • Un CDI à temps plein dans un environnement stable, multilingue et international.
  • Un travail varié avec de nombreux contacts sociaux.
  • Des possibilités de formation continue afin de développer vos talents. Un salaire attractif assorti de nombreux avantages extralégaux (chèques repas, assurance hospitalisation, pension extralégale,
  • etc.).
  • Nos bureaux sont situés dans le centre de Bruxelles et facilement accessibles en transports publics.
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Credendo | Montoyerstraat 3, 1000 Bruxelles

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Bachelier académique
    • Au moins 2 ans d'expérience
    • Néerlandais, Anglais, Français

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein

    Postuler avant le

    • 19 janvier

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