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Ago Jobs & HR Tournai

Agent de call center bilingue NL/FR (H/F)

Ago Jobs & HR Tournai | Mouscron | Intérim, Durée indéterminée, Temps plein

Encore 2 jours pour postuler

AGO Jobs & HR est une société spécialisée dans les solutions RH à destination des grandes entreprises et PME. 

 

Pour l'un de nos clients actif dans le recouvrement de créances et situé dans la région de Mouscron, nous sommes à la recherche d'un agent call center bilingue (H/F).

 

Agent de call center bilingue NL/FR (H/F)

Description de la fonction

Sous la responsabilité du responsable d'équipe:

 

  • Vous assurez, par téléphone, le recouvrement d'un portefeuille de créances de particuliers et sociétés, pour le compte de nos clients
  • Vous analysez la situation financièredu débiteur et négociez avec lui, par téléphone, des solutions adaptées

Profil

  • Vous maitrisez tant le français que le néerlandais (niveau B2)
  • Vous maitrisez les techniques de l'entretien téléphonique et de négociation
  • Vous disposez de capacitiés d'analyse, d'écoute et d'argumentation vous permettant de maintenir des relations de qualité avec les clients
  • Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de gérer votre portefeuille clients de façon optimale
  • Vous êtes dynamique, persuasif, et avez un goût prononcé pour le challenge
  • Vous êtes flexible au niveau des horaires

 

Offre

  • Un démarrage prévu vers le 6 janvier 2020
  • Un contrat intérimaire pour une durée non définie 
  • Un environnement de travail dynamique dans une société reconnue à l'international dans le domaine du recouvrement bancaire
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À Ago Jobs & HR Tournai | Mouscron 7700

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Néerlandais, Français

    Offre

    • Intérim
    • Durée indéterminée
    • Temps plein

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