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AFTERSALES MANAGER TRILINGUE F/N/E

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  • Braine-l'Alleud
  • Durée indéterminée, Temps plein
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AFTERSALES MANAGER TRILINGUE F/N/E

Notre client s’occupe de la distribution, de la vente et de l’installation d'une gamme complète de compresseurs industriels et de matériel pour le traitement de l'air comprimé ainsi que l'assistance aux projets.

Description de la fonction

  • Vous travaillerez à la tête du service après-vente d’une équipe bien établie de 12 personnes (8 techniciens – 3 supports techniques et admin – 1 magasinier) et proposerez proactivement des améliorations à tout niveau.
  • Vous étudierez en étroite collaboration avec nos vendeurs les projets d’installation.
  • Vous serez en charge avec votre équipe du bon déroulement des installations (de la préparation jusqu’à la réalisation).
  • Vous serez confronté à faire des devis d’interventions concernant le SAV.
  • Vous gérerez (à un niveau supérieur) les contacts avec les différents fournisseurs pour obtenir des informations nécessaires au bon déroulement du service.
  • Vous superviserez les stocks et les commandes des pièces de rechanges nécessaires à la maintenance en revoyant et améliorant les procédures si nécessaire.
  • Vous serez le chef d’orchestre pour tout nouveau type de matériel rentrant (implémentation et partage d’info/data à l’équipe)
  • Vous serez en charge de prévoir les formations nécessaires à votre équipe.
  • Selon vos connaissances, vous serez responsable de l’outil informatique qu’utilise les techniciens sur site (tablette, planning, …) et y apporterez des améliorations et innoverez dans ce sens.
  • Selon vos connaissances, vous pourriez être le support en automation pour les vendeurs, techniciens et les clients (en collaboration avec le support électromécanique)
  • Vous serez à terme être un back-up ou renfort à votre propre équipe SAV

Profil

  • Vous êtes bachelier (ou équivalent au minimum) orientation automation, électricité ou électromécanicien
  • Trilingue français/néerlandais/anglais 
  • Vous êtes orienté clients et résultats 
  • Vous avez une bonne expérience de gestion d’équipe 
  • Vous aimez combiner un travail de bureau avec le contact clients et techniciens, et l’aspect technique des choses.

Offre

  • Un groupe renommé mondialement pour la qualité, la fiabilité, et son sens du service
  • Une entreprise bien établie et qui continue à se développer dans un marché qui bouge (Industrie 4.0)
  • Un poste clé assorti de responsabilités; une autonomie au quotidien
  • Une ambiance de travail agréable dans une équipe dynamique
  • Un salaire attractif avec avantages extra-légaux, tenant compte de votre expérience et de vos compétences personnelles
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MetiSelect | Braine-l'Alleud 1420

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    Encore 38 jours pour postuler

    Caractéristiques

    Exigences

    • Bachelier académique
    • Au moins 5 ans d'expérience
    • Néerlandais, Anglais, Français

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein
    • Possibilité de travailler à domicile : 2 jours

    Postuler avant le

    • 26 juin

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