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Carrefour Belgique

Dispute Officer (Collaborateur helpdesk facturation)

Carrefour Belgique | Bruxelles | Durée indéterminée, Temps plein

Carrefour Belgique

Dispute Officer (Collaborateur helpdesk facturation)

Description de la fonction


En tant que collaborateur helpdesk facturation, vous êtes le point de point central pour toutes questions concernant la facturation.

 

Vos tâches principales sont:

 




    • Répondre aux questions des clients sur la facturation par écrit et par téléphone


    • Créer, prioriser et suivre des litiges


    • Adopter une attitude diplomatique afin de conseiller nos clients au mieux.


    • Rassembler les informations nécessaires près de différents services afin de résoudre les litiges au plus vite.

Profil




    • Vous avez un Bachelor dans la comptabilité (ou similaire par expérience)


    • Vous maîtrisez le Néerlandais ainsi que le Français


    • Vous êtes orienté client


    • Vous travaillez avec précision et vous êtes orienté résultats


    • Vous êtes résistant au stress


    • Vous communiquez de manière fluide


    • Vous pouvez planifier et organiser votre travail


    • Vous avez une connaissance de base de Microsoft Office


    • Expérience en SAP est un plus

Offre




    • Un contrat à durée indéterminée au sein de l'un des plus grands distributeurs européens



    • Une fonction intéressante qui vous permet de prendre rapidement l'initiative



    • Une rémunération attractive



    • Un travail passionnant dans lequel vous pouvez améliorer vos connaissances et vos compétences grâce à une formation continue


 


Dans un monde en mutation, la diversité et l'inclusion sont des valeurs clés. Chez Carrefour, nous souhaitons attirer et fidéliser des femmes et des hommes, de tous âges et de tous horizons, possédant chacun leur propre expérience. Nous sommes convaincus que nous pouvons attirer nos clients et renforcer nos résultats et notre force d'innovation.

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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)

Offre

  • Durée indéterminée
  • Temps plein

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