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Ergon Recruitment Brussels

Customer Services Officer mi-temps

Ergon Recruitment Brussels | Plusieurs régions | Durée déterminée, Temps partiel

En ligne depuis 7 jours sur Jobat.be

Pour un de nos clients, actif dans le secteur de l'édition, nous recherchons actuellement un(e) Customer Services Officer 


Customer Services Officer mi-temps

Description de la fonction

Mission :

  • Permettre et faciliter la réception, l'administration et la facturation des commandes 
  • Gérer toutes les opérations administratives 
  • Assurez de manière professionnelle l'accueil téléphonique des clients
  • Vous encodez les commandes et en assurez le suivi, en relation étroite avec les départements éditoriaux, les délégués et la logistique ;
  • Assurer la préparation administrative des commandes et effectuer les contrôles nécessaires conformément aux attentes du client et le planning fixé ;
  • Assurer la mise à jour de la base de données des informations afférentes au client et commandes ;
  • Vous participez de manière proactive à notre service à la clientèle ;  

Profil

  • Vous avez un diplôme de bac minimum ou équivalent en expérience
  • Vous avez de l'expérience probante dans le service à la clientèle 
  • Expérience dans l'édition est un atout
  • Vous êtes avez une très bonne connaissance du néerlandais et du français 
  • Vous avez une attitude orientée clients
  • Vous aimez travailler en équipe
  • Vous êtes dynamique et proactif
  • Vous avez le sens des priorités
  • Grande capacité d'adaptation 
  • Vous maitrisez les outils informatiques courants (word, excel, powerpoint, outlook et internet …)


Brabant flamand,Brabant wallon,Flandre orientale,Liège,Hainaut,Namur,Anvers,Limbourg,Flandre occidentale,Luxembourg,Bruxelles

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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)
  • Expérience limitée (< 2 ans)
  • Néerlandais

Offre

  • Durée déterminée
  • Temps partiel

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