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Jobmatch

Customer service

Via Jobmatch

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons.
Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire.
Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos intérimaires.
 

Customer service

Description de la fonction

  • Vous traitez des questions simples ainsi que les transactions dans le système qui regroupe les contrats.
  • Vous soutenez les clients lors de leurs demandes de rachat.
  • Vous contacter les clients à propos des actions dans le cadre de la fidélisation de clients.
  • Vous interagissez avec le backoffice-expert à propos de sujets pour lesquels il faut avoir une contribution technique développé.

Profil

  • Vous avez de très bonnes connaissances en néerlandais et en français, aussi bien à l’écrit qu’à l’orale .
  • Vous savez rapporter des constatations d’une manière compréhensible et claire.
  • Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives.
  • Vous savez organiser votre journée en prenant compte des priorités.
  • Vous aimez les chiffres et savez les analyser.
  • Vous avez l’esprit d’équipe et aimer partagez vos connaissances.
  • Vous êtes titulaire d’un bachelier ou avez une équivalence de travail.
  • Vous aimez apprendre et êtes prêt à vous investir pour obtenir une attestation PCP ( People In Contact With Public).

Offre

Une fonction dynamique au centre de bruxelles
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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor académique
  • Expérience limitée (< 2 ans)
  • Français, Néerlandais

Offre

  • Durée indéterminée
  • Temps plein

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