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Jobmatch

Customer service officer

Via Jobmatch

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons.
Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire.
Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos intérimaires.
 

Customer service officer

Description de la fonction

  • Pour un client à Bruxelles/Tienen nous sommes à la recherche d’un responsable de projet.
  • Vous travaillez au Customer service d’appui sur la nouvelle application software pour les bureaux de comptabilité et des courtiers d’assurances.
  • Vous travaillez pour une institution financière prestigieuse et très qualifié ou l’excellence est un élément essentiel et qui sers une clientèle exclusive.
  • Par conséquent il est très important que vous affichez les valeurs de votre employeur.
  • Vous recevez une formation intensive en ICT ou vous apprendrez à travailler avec les nouvelles applications ainsi vous saurez régler les problèmes fréquents
  • Vous serez quotidiennement en contact avec des clients par téléphone ou par mail et Vous les aiderez à employer la nouvelle plateforme.
  • Vous régler les problèmes d’identifications.
  • Vous vérifiez que le navigateur sois mis à jour, que la représentation est correcte.
  • Vous expliquez les fonctionnalités et donnez des conseils au clients.
  • S’il s’agit d’un problème technique, vous le transmettez au IT support team
  • Vous n’avez donc pas besoin d’être un as en informatique.

Profil

  • Vous écrivez et parler d’un niveau professionnel en néerlandais et en français.
  • Vous avez de l’expérience dans une fonction orienté client
  • Vous savez vous adapter à votre interlocuteur
  • Vous êtes sympathique, perspicace, analytique

Offre

  • Une fonction à temps plein avec un contrat à durée indéterminée
  • Une formation intensive avec des possibilité d’évolution
  • Un salaire attrayant accompagné d’avantages extra-légaux (chèque repas, voiture de société, assurance)
  • Vous travaillez au siège situé à Watermael-Boitsfort mais vous êtes disposé à vous déplacer jusqu’au bureau à Tienen.
Cette offre d'emploi n'est plus disponible.

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Caractéristiques

Exigences

  • Enseignement secondaire
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Néerlandais, Français

Offre

  • Durée indéterminée
  • Temps plein

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